ไอโฟน 6 มีปัญหา ส่งเข้าศูนย์ TRUE 1 เดือนยังไม่ได้เครื่องเลยค่ะ

ขอเล่าเหตุการณ์ค่ะ มีใครเจอแบบนี้บ้างคะ

ส่งเครื่องไอโฟน 6 ไปซ่อมที่ TRUE สาขาฟอร์จูน ตั้งแต่วันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2558
สาเหตุมาจาก เครื่องขึ้น Searching ตลอดเวลา  (อ้างอิงหมายเลขที่ JOB NO.084-150221-416)
จนท.แจ้งว่า ใช้เวลาประมาณ 7-14 วัน ไม่นับวันหยุดเสาร์อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ก็ไม่มีจนท.โทรมาแจ้งอาการใด ๆ

จึงเข้าไปที่เว็บไซด์ทรูออนไลน์ จนท.ก็ตอบด้วยคำตอบเดิมๆ คือเครื่องอยู่ระหว่างรอซ่อม ทาง จนท.ต้องขออภัยมานะที่นี้ บลาๆ

จนกระทั่ง วันที่ 12 มีนาคม 2558
มีจนท.TRUE แจ้งเข้ามาตามเบอร์ที่ได้ให้ไว้ ว่า ผลการตรวจสอบ คือ ถาดรองซิมเสีย และตัวเครื่องมีรอยตกตรงหัวมุม หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ ต้องเสียค่าใช้จ่าย 12,000 บาท ซึ่งเราก็ยินดีกับข้อตกลงของ TRUE  

แต่ขณะนี้ 1 อาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อใด ๆ จากบริษัท  ซึ่งยอมรับว่าเสียเวลา และเสียความรู้สึกมาก
1 เดือนเต็มๆ ที่ไม่มีเครื่องใช้  และมีการติดต่อเพียงครั้งเดียว  ซึ่งไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะได้เครื่องใหม่จาก TRUE  

----------------------------------------------------------------------
CC TRUE  ช่วยประสานให้ด้วยค่ะ