พอกดปุ่มเลื่อน ปิดเสียง แล้วเครื่องเปิดปิดให้เอง

อยากทราบวิธีการแก้ปัญหาค่ะ เครื่องเปิดปิดเสียงให้เองตลอดเวลา ถ้าเลื่อนตรงปุ่มปิดเสียง แต่ถ้าไม่ได้เลื่อน เครื่องก้จะใช้งานปกติค่ะ ของไอโฟนห้าใช้งานมาไม่เท่าไหร่เองค่ะ😢