ASUS อัพเดทเป็น Lollipop แล้วมันฟ้องให้ล็อกอินไลน์ใหม่ครับ ช่วยด้วย chat log ลูกค้ายังไม่ได้ back up ครับ

คือผมไม่เข้าใจว่าทำไมมันต้องให้ล็อกอินไลน์ใหม่ด้วยครับ แค่อัพเดท Lollipop เฉยๆเองครับ ปกติผมไม่ได้ใช้แอนดรอยด์นะครับ
ใช้ไอโฟน
แล้วเวลาล็อกอิรใหม่ ทุกอย่างก้จะหายหมดอีกใช่ไหมครับ ผมยังไม่กล้าล็อกอินใหม่