ส่งซ่อมแท็ปเล็ตทรูไปตั้งแต่ก่อนตรุษจีนจนตอนนี้ยังไม่ได้ นี่เป็นเรื่องปรกติรึเปล่าคะ

แท็ปเล็ตของทรูที่ซื้อมามีปัญหาแบตหลวมค่ะ เลยเอาไปส่งซ่อมตั้งแต่ก่อนตรุษจีน(ยังอยู่ในประกัน)
แล้วทีนี้คุณแม่เราก็ไปตามเรื่องมาสามสี่รอบแล้วแต่เขาก็บอกว่ายังไม่มาๆ
เลยอยากทราบว่า เวลาส่งซ่อมเท่านี้มันปรกติรึเปล่า
(ไม่เคยส่งซ่อมอะไรเลยค่ะ ส่วนใหญ่เสียตอนหมดประกัน)

แล้วมีวิธีตามยังไงให้ได้เร็วๆคะ


ขอบคุณค่ะ