ถามเรื่องปุ่ม voicemail ของ iphone 6 6+ หน่อยครับ

พอดีพึ่งเปลี่ยนมาใช้เครื่องใหม่ กดที่รูป voicemail แล้วเงียบเลย กด 1 ค้างก็ไม่มีไรเกิดขึ้น
ไม่ทราบว่าใครเป็นบ้างครับ iphone 6+ เครือข่าย true  Carrier เวอร์ชัน 18.1