โหลดแอปในไอแพดไม่ได้ค่ะ ติดคำถามเพื่อความปลอดภัย แต่ในไอโฟนโหลดได้ปกติ (ไอดีเดียวกัน)

กระทู้คำถาม
เปลี่ยนอีเมล์ใน Apple ID ใหม่ เพราะอีเมล์ที่เคยใช้สมัคร Apple ID อันเก่า ใช้งานไม่ได้ เลยไปเปลี่ยนอีเมล์ใหม่ และใช้ทั้งไอโฟน และไอแพด แต่ปัญหาก็คือ ในไอแพด ไม่สามารถโหลดแอปใหม่ๆได้ พอใส่รหัสผ่านแล้ว เครื่องก็ขึ้น คำถามเพื่อความปลอดภัย ซึ่งเท่าที่จำได้ ไม่เคยตั้งไว้ค่ะ แต่ในไอโฟนไม่มีปัญหานะคะ สามารถโหลดได้ โดยไม่เจอคำถาม (ใช้ไอดีเดียวกัน) ต้องทำยังไงคะ ถึงจะโหลดได้ปกติ กลัวว่าถ้าเข้าไป Manage Apple ID ในเวป แล้วจะกระทบกับไอโฟน ทำให้โหลดไม่ได้ไปด้วยค่ะ
ปล ไอแพดเป็นรุ่นเก่าที่ใช้เฉพาะ wifi อย่างเดียว ios version 7.1 แต่ไอโฟน เป็น version 8.1.1 ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่