A7 คุยโทรศัพท์ เสียงไม่ชัดเจน เป็นเพราะ??

ซื้อ samsung galaxy A7 มาใช้ แล้วพอคุยโทรศัพท์เสียงที่ออกจากโทรศัพท์เหมือนลำโพงแตก คนที่คุยด้วยก็บอกเสียงไม่ชัดเลย ขาดๆหายๆ
อยากทราบว่าเป็นเพราะโทรศัพท์หรือซิมคะ เพราะ เป็นตั้งแต่เปลี่ยนเครื่องใหม่ หรือว่าเป็นที่ซิม เพราะ ตอนตัดซิมตัดกินเนื้อทองแดงไปหน่อยหนึง