ช่วยด้วยครับ คอมขึ้น blue sreen (STOP 0x0000003b)

คอมไม่ยอมเข้าวินโดว์ startup repair อย่างเดียวเลยค่ะ ปล่อยให้มันแก้ไขแล้วก็ยังเข้าไม่ได้มีวิธีแก้ไหมค่ะ หรือว่าต้องลงวินโดว์ใหม่อย่างเดียว

ตอนแรกที่มีอาการคือ เปิดคอมติดเป็นปกติแต่หน้าจอไม่ติดค่ะ ขึ้นเป็นหน้าจอสีดำ เลยคิดว่าลงวินโดว์ใหม่จะช่วยได้ แต่ก็ขึ้นมาว่า searching for previous versions of microsoft windows แล้วก็ไม่เลื่อนไปไหนเลยค

ขออนุญาต สอบถามครับ ผมซื้อ Notebook มือสองมาจากร้านคอมฯ แห่งหนึ่ง ปรากฎว่าใช้งานไปเรื่อยมีอาการ เครื่องร้อนเร็ว + blue screen ผมจึงลงวินโดว์ใหม่ด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นตัวเดียวกันกับข้อมูลที่แปะอยู่ด้านหลั

สงสัยยครับ ใครมีความรู้ เรื่อง โน้ตบุค windows oem บ้าง สงสัยถ้ามีวันหนึ่ง วินโดว์เราเสียขึ้นมา จะเป็นต้องลงวินโดว์ใหม่ เราสามารถลงได้ไหม(ลงแผ่นใหม่เลย เพราะตอนซื้อโน๊ตบุค ไม่ได้แถมแผ่นมา คือเราสามารถ

คือเราใช้ 8.1อยู่และตอนนี้มันอืดมาก อยากจะลงวินโดว์ใหม่ เหลือบไปเห็นที่ไมโครซอฟให้อัพเป็นวินโดว์ 10 แล้วอยากจะลองอัพดู แต่ไม่ทราบว่าอัพเกรดมาแล้วใช้ได้ฟรีแค่ปีเดียวหรือใช้ได้ฟรีถาวรคะ ใครรู้ช่วยบอกที

ผมลองวินโดว์เอง (Windows 10 ไม่ได้ Activate ดาวน์โหลดจาก Microsoft) แล้วเกิดปัญหาตามมา "ทุกครั้ง" อาการคือ หลังจากเปิดเครื่อง ได้ประมาณ 15-30 นาทีจะเกิดจอฟ้ามรณะ Stop code : Critical Proces

ผมซื้อคอมมาใหม่ทางร้านลงวินโดว์ไว้ให้แล้วแต่ยังไม่ได้ activate ซึ่งก็ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆของวินโดว์ได้ แล้วผมไปเจอคลิปนึงเขาแนะนำให้ซื้อวินโดว์จากเว็ป Keysfan (เห็นเขาว่าถูกกฎหมาย) เป็น key window