ช่วยด้วยครับ คอมขึ้น blue sreen (STOP 0x0000003b)

ขออนุญาต สอบถามครับ ผมซื้อ Notebook มือสองมาจากร้านคอมฯ แห่งหนึ่ง ปรากฎว่าใช้งานไปเรื่อยมีอาการ เครื่องร้อนเร็ว + blue screen ผมจึงลงวินโดว์ใหม่ด้วยตัวเอง ซึ่งเป็นตัวเดียวกันกับข้อมูลที่แปะอยู่ด้านหลั

คอมไม่ยอมเข้าวินโดว์ startup repair อย่างเดียวเลยค่ะ ปล่อยให้มันแก้ไขแล้วก็ยังเข้าไม่ได้มีวิธีแก้ไหมค่ะ หรือว่าต้องลงวินโดว์ใหม่อย่างเดียว

เพิ่งให้ร้านลงวินโดว์มาใหม่ เพราะขึ้น Blue Screen ที่ร้านบอกเป็นที่ฮาร์ดดิส ก็เลยเปลี่ยนฮาร์ดดิสใหม่ เล่นได้ไม่ถึงอาทิตย์ มันมาอีกแล้ว เห้ออๆ ถ้าไม่ได้เกิดจากฮาร์ดดิส แล้วมันเกิดจากอะไรได้อีกครับ ผมว่

https://youtu.be/XjUgffHRpr0?si=5_NSCW0uKmlkZtwq

รบกวนผู้รู้ตอบหน่อยครับ ช่วงนี้งบน้อยเก็บไม่ค่อยอยู่

ผมมีโน็ตบุ๊คอยู่ตัวนึงเป็น windows 7 ครับ ผมไม่เคยลงวินโดว์มาก่อนเลยไม่รู้เรื่องอะไรเลย อยากสอบถามเรื่องวิธีลงวินโดว์ และอยากทราบว่าถ้าลงวินโดว์ใหม่ข้อมูลในเครื่องจะยังอยู่มั้ยเพราะผมมีข้อมูลบางอันที่

ได้รับบริจาคคอมพิวเตอร์มาเครื่องนึงคะ แต่ไม่สามารถเข้าได้ เพราะไม่มีรหัสผ่าน Admisistrator สอบถามไปยังสถานที่ที่บริจาคมา เค้าก็ไม่ทราบเช่นกัน อยากจะขอวิธีปลดล็อกรหัส แบบละเอียดคะ หรือถ้าไม่สามารถทำได้

เอาคอมไปลงวินโดว์ใหม่แล้วข้อมูลจะหายหมดไหมครับ แล้วเวลาลงวินโดว์ ใหม่นานไหมครับ

พอดีซื้อโน๊ตบุ๊คมาครับแล้วมีวินโดว์10 แถมมาให้เป็นแบบ OEM พอเล่นไปสักพักพี่สาวยืมไปใช้แล้วทีนี้ เขาเอาไปลงวินโดว์ใหม่เป็นแบบของฟรีนะครับที่โหลดตามเว็ปอ่ะครับ ทีนี่ผมอยากลงใหม่ให้มันเป็นแบบ ที่มันเป็นข