ช่วยด้วยครับ คอมขึ้น blue sreen (STOP 0x0000003b)

ผมซื้อคอมมาใหม่ทางร้านลงวินโดว์ไว้ให้แล้วแต่ยังไม่ได้ activate ซึ่งก็ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆของวินโดว์ได้ แล้วผมไปเจอคลิปนึงเขาแนะนำให้ซื้อวินโดว์จากเว็ป Keysfan (เห็นเขาว่าถูกกฎหมาย) เป็น key window

คอมไม่ยอมเข้าวินโดว์ startup repair อย่างเดียวเลยค่ะ ปล่อยให้มันแก้ไขแล้วก็ยังเข้าไม่ได้มีวิธีแก้ไหมค่ะ หรือว่าต้องลงวินโดว์ใหม่อย่างเดียว

ตอนแรกที่มีอาการคือ เปิดคอมติดเป็นปกติแต่หน้าจอไม่ติดค่ะ ขึ้นเป็นหน้าจอสีดำ เลยคิดว่าลงวินโดว์ใหม่จะช่วยได้ แต่ก็ขึ้นมาว่า searching for previous versions of microsoft windows แล้วก็ไม่เลื่อนไปไหนเลยค

แรกสุดมันขึ้น เช็คเมโมรี่ จากนั้นเข้าสู่หน้าจอที่มีโลโก้วินโดว์ (XP) จากนั้นมันก็บูทวนใหม่ แต่พอลองบูทด้วยเซฟโหมด มันบูทได้ ใครพอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ ไม่อยากลงวินโดว์ใหม่ หรือมันมีปัญหาที่ฮาร์ดแวร์

ล็อกอิน facebook ทวิต ig บ้างที่ออกจากระบบเองได้ ต้องกรอกเข้าใหม่ เป็นบ่อยมาก

ผมลองวินโดว์เอง (Windows 10 ไม่ได้ Activate ดาวน์โหลดจาก Microsoft) แล้วเกิดปัญหาตามมา "ทุกครั้ง" อาการคือ หลังจากเปิดเครื่อง ได้ประมาณ 15-30 นาทีจะเกิดจอฟ้ามรณะ Stop code : Critical Proces

คือเราใช้ 8.1อยู่และตอนนี้มันอืดมาก อยากจะลงวินโดว์ใหม่ เหลือบไปเห็นที่ไมโครซอฟให้อัพเป็นวินโดว์ 10 แล้วอยากจะลองอัพดู แต่ไม่ทราบว่าอัพเกรดมาแล้วใช้ได้ฟรีแค่ปีเดียวหรือใช้ได้ฟรีถาวรคะ ใครรู้ช่วยบอกที

เพิ่งให้ร้านลงวินโดว์มาใหม่ เพราะขึ้น Blue Screen ที่ร้านบอกเป็นที่ฮาร์ดดิส ก็เลยเปลี่ยนฮาร์ดดิสใหม่ เล่นได้ไม่ถึงอาทิตย์ มันมาอีกแล้ว เห้ออๆ ถ้าไม่ได้เกิดจากฮาร์ดดิส แล้วมันเกิดจากอะไรได้อีกครับ ผมว่