กูรู iPhone 6พลัส ช่วยด้วย

มีปัญหาคือไอโฟน6พลัสตอนใช้งานกล้องถ่ายรูปอะคะ พอจะสลับจากการถ่ายวีดีโอไปเป็นถ่ายรูปภาพมันจะสะดุดหยุดและเลื่อนไม่ไปเลย ต้องกลับคืนสู่หน้าจอหลัก
แล้วกดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเคลียร์แอพที่ไม่ได้ใช้ทิ้งจากนั้นค่อยใช้กล้องถ่ายรูปใหม่ เป็นแบบนี้ประจำ รู้สึกหงุดหงิดมาก เป็นเพราะอะไรหรอคะ พอจะมีวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนมั่งมั้ยคะ รบกวนช่วยตอบเพื่อแก้ปัญหาให้ที ขอบคุณล่วงหน้ามากๆๆๆๆๆเลยคะ