ในพันทิป มีผู้ดูแล ทรูออนไลน์ มั้ยครับ เข้ามาหน่อย

คือต้องการทราบว่า มันคืออะไรครับ ระบบของทรู ทำไมมันถึงห่วยแบบนี้ ช้ามากทีนึงแล้ว ยังขึ้นข้อมูลผิดพลาดแบบกากๆอีก
ผมใช้งาน ส.ค.57 เป็นเดือนที่ 6 จากนั้นสั่งระงับสัญญาณชั่วคราวครังที่ 1 เดือน ก.ย.-พ.ย.57 ครบ 3 เดือนและจ่ายเงินไปประมาณ 470 บาท (ค่ารักษาสัญญาณ) และระงับต่ออีก 3 เดือน คือ ธ.ค.57-ก.พ.58 เงิน 470 ที่จ่ายไปของรอบแรก มันยังค้างในระบบอยู่เลย พนักงานบอกว่าจ่ายก่อนได้ ระบบจะตัดเอง แต่รอบที่ 2 นี้ผมไม่จ่ายก่อน รอให้ระบบแก้ไขดีๆก่อน ช่วง15-16 มี.ค. 58 ไปถามพนักงาน ว่าอัพสปีดจาก 12M เป็น 18M ตามโปรโมชั่นปัจจุบันโดยไม่เสียเงินได้หรือไม่ พนักงานตอบว่าได้และจัดการในระบบให้ แล้วบอกว่าจะใช้ได้ 12 เดือนนะ พอวันที่ 17/3/58 ทรูไอเซอร์วิส บอกยอดค้างชำระ -470 บิลรอบล่าสุด 66xx (เออ งง บิลรอบล่าสุดจ่ายตอนไหนวะ 66xx) มาวันนี้ มันขึ้นแจ้งแบบในรูป สรุปมันคืออะไร จริงๆยอดที่ค้าง ก็ค้างแค่เงินที่ต้องจ่ายค่าระงับสัญญาณครั้งที่ 2 แค่ประมาณ 470 เองนะ หรือจะคิดรอบเดือนมีนาคม 58 ก็บวกไปแค่ประมาณ 856 บาท