รบกวน CC DTAC ในกระทู้หน่อยครับ
รบกวนช่วยชี้แจงข้อมูล การใช้งาน internet ของผมตามนี้หน่อยนะครับ
คือเดิมผมใช้ net 3G แบบเติมเงิน แพ๊คเสริม 199 บาท/เดือน ขนาด 1 gb. ซึ่งรอบล่าสุดจะตัดรอบวันที่ 16-17 กุมภา ถึง 16-17 มีนาคม ที่ผ่านมา
แต่เมื่อช่วงปลายเดือนที่ผ่านมา ช่วงวันที่ 26-27 กุมภา ผมได้สมัครการทดลองใช้ 4G ที่ทาง dtac ให้ทดลองใช้ฟรี 4 รอบเดือน
ซึ่งก็ใช้งานได้ตามปกติ สำหรับ 4G แต่จะมีการเปลี่ยนไปจับสัญญาณ 3G บ้าง เมื่อไม่อยู่ในพื้นที่ 4G
ซึ่งจะสังเกตุได้ว่า ผมสมัครใช้งาน 4G ซ้ำซ้อน กับแพ๊คเสริม 3G เดิมอยู่ ในช่วงวันที่ 26-27 กุมภา ถึง วันที่ 16-17 มีนา
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ผมอยากทราบว่า พอครบรอบของแพ๊คเสริม 3G ที่ตัดรอบไปเมื่อ 1-2 วันก่อน แต่ผมไม่สมัครใหม่ เพราะคิดว่ายังมี 4G ให้ทดลองใช้ฟรี ถึง 4 รอบเดือน
แต่พอมาวันนี้ ผมเปิดใช้ net ซึ่งในพื้นที่ ที่ผมอยู่ มันจับสัญญาณแต่ 3G ทำให้ไม่สามารถใช้ 4G ได้
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ผมจึงมีคำถามว่า
1. 4G ที่ทดลองให้ใช้ฟรีนั้น ถ้าเครื่องมันไปจับ 3G ผมต้องเสียเงินในส่วน 3G ต่างหากหรือไม่ครับ เพราะผมเข้าใจมาตลอดว่า
ไม่ว่าเครื่องจะจับสัญญาณ 4G หรือ 3G ได้ นั่นหมายถึงโปรการทดลองใช้ฟรี ทั้งหมด ไม่ว่าเครื่องจะจับ 4G หรือ 3G
หรือโปรที่บอกว่าฟรีนั้น ฟรีเฉพาะการจับสัญญาณ 4G ถ้าเมื่อไหร่เครื่องจับ 3G ก็จะคิดเงินในส่วนที่จับ 3G ครับ
ขอบคุณครับ
รบกวน CC DTAC ในกระทู้หน่อยครับ
รบกวนช่วยชี้แจงข้อมูล การใช้งาน internet ของผมตามนี้หน่อยนะครับ
คือเดิมผมใช้ net 3G แบบเติมเงิน แพ๊คเสริม 199 บาท/เดือน ขนาด 1 gb. ซึ่งรอบล่าสุดจะตัดรอบวันที่ 16-17 กุมภา ถึง 16-17 มีนาคม ที่ผ่านมา
แต่เมื่อช่วงปลายเดือนที่ผ่านมา ช่วงวันที่ 26-27 กุมภา ผมได้สมัครการทดลองใช้ 4G ที่ทาง dtac ให้ทดลองใช้ฟรี 4 รอบเดือน
ซึ่งก็ใช้งานได้ตามปกติ สำหรับ 4G แต่จะมีการเปลี่ยนไปจับสัญญาณ 3G บ้าง เมื่อไม่อยู่ในพื้นที่ 4G
ซึ่งจะสังเกตุได้ว่า ผมสมัครใช้งาน 4G ซ้ำซ้อน กับแพ๊คเสริม 3G เดิมอยู่ ในช่วงวันที่ 26-27 กุมภา ถึง วันที่ 16-17 มีนา
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ผมอยากทราบว่า พอครบรอบของแพ๊คเสริม 3G ที่ตัดรอบไปเมื่อ 1-2 วันก่อน แต่ผมไม่สมัครใหม่ เพราะคิดว่ายังมี 4G ให้ทดลองใช้ฟรี ถึง 4 รอบเดือน
แต่พอมาวันนี้ ผมเปิดใช้ net ซึ่งในพื้นที่ ที่ผมอยู่ มันจับสัญญาณแต่ 3G ทำให้ไม่สามารถใช้ 4G ได้
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ผมจึงมีคำถามว่า
1. 4G ที่ทดลองให้ใช้ฟรีนั้น ถ้าเครื่องมันไปจับ 3G ผมต้องเสียเงินในส่วน 3G ต่างหากหรือไม่ครับ เพราะผมเข้าใจมาตลอดว่า
ไม่ว่าเครื่องจะจับสัญญาณ 4G หรือ 3G ได้ นั่นหมายถึงโปรการทดลองใช้ฟรี ทั้งหมด ไม่ว่าเครื่องจะจับ 4G หรือ 3G
หรือโปรที่บอกว่าฟรีนั้น ฟรีเฉพาะการจับสัญญาณ 4G ถ้าเมื่อไหร่เครื่องจับ 3G ก็จะคิดเงินในส่วนที่จับ 3G ครับ
ขอบคุณครับ