จะไม่มีครั้งที่สามกับบัตรเครดิตไทยพาณิชย์อีกต่อไปค่ะ

#บัตรเครดิตธนาคารไทยพาณิชย์

เรื่องมีอยู่ว่า เจ้าหน้าที่ไทยพาณิชย์โทรมาเชิญชวนให้สมัครบัตรเครดิต xtra platinum ปกติถ้าเป็นโทรศัพท์แบบนี้จะปฏิเสธทันที แต่เจ้าหน้าที่พูดจาดี และเป็นมิตร เสนอโปรโมชั่นต่างๆ น่าสนใจ เลยคิดว่าสมัครก็ได้ ไม่เสียหลาย ทุกอย่างดีหมด ... แต่ที่อยู่บ้านเราเป็นคอนโดฯ ทางไทยพาณิชย์ไม่ยอม จะขอเป็นส่งที่อยู่ที่ทำงาน ซึ่งที่ทำงานเราเป็นองค์กรใหญ่ วันหนึ่งๆ จดหมายเข้ามากมายเป็นพันกว่าฉบับ เกรงกว่าจดหมายจะสูญหายได้ พี่ที่ทำงานก็เคยมีความเสี่ยงมาแล้ว เลยขอเลือกไปรับบัตรเครดิตที่สาขาแทน

ปลายเดือนที่แล้ว ได้รับ sms แจ้งว่าบัตรอนุมัติ อีก 2 สัปดาห์ไปรับบัตรได้ เราก็รอจนถึงเมือวานนี้ จากวันที่ได้รับsmsจนถึงเมื่อวาน มันใกล้จะครบเดือนแล้วนะ ทำไมสาขาไม่โทรมาให้ไปรับบัตร เลยโทรไปสาขาเองซะเลย ทางสาขาที่เราโทรไปไม่ทราบเรื่อง และแจ้งว่าไม่มีบัตรอะไรส่งมา เลยต้องโทรเข้า call center ของธนาคารไทยพาณิชย์ เจ้าหน้าที่ก็ตามให้ปรากฏว่า ส่งไปที่สาขาหนึ่ง [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้(ที่ทำงานเรามีไทยพาณิชย์ 3 สาขา ในละแวกใกล้กัน แต่สาขาที่เราโทรไป เป็นเหมือนสาขาใหญ่สุดในละแวกนั้น เพราะเป็นบัญชีเงินเดือนด้วย เจ้าหน้าที่รับสมัครบัตรเองก็ทราบ แต่ไม่ได้ประสานงานกันหรืออย่างไร)   

วันนี้ เลยเดินไปรับบัตร เจ้าหน้าที่แจ้งต้องใช้บัตรประชาชนด้วย เพื่อถ่ายสำเนาเก็บไว้ แต่ไม่ได้พกไป เลยจบ พอกันที กับบัตรเครดิตไทยพาณิชย์


ที่มาขอบ่นเพราะ
1. ไม่เคยสมัครบัตรเครดิตอะไร แล้วไม่ยอมส่งเพราะเงื่อนไข ที่อยู่เจ้าของบัตรเป็นคอนโด
2. สาขาไม่ประสานงานแจ้งว่าบัตรมาแล้ว sms แจ้งเตือนให้ไปรับไม่มี (call center บอกว่าบัตรถูกส่งไปถึงสาขาหลังวันที่เราได้รับ sms ว่าบัตรอนุมัติ) มีแต่ sms แจ้งว่าบัตรอนุมัติแล้วเท่านั้น
3. ถ้าการรับบัตร มันจะยุ่งยากขนาดนั้น ก็ขอสมัครบัตรธนาคารอื่นดีกว่า เพราะส่งจดหมายมาให้ที่บ้านเลย ไม่ต้องไปใช้บัตรประชาชนไปแลก ล่าสุดของกรุงศรีฯพึ่งได้มา ส่งที่คอนโดฯ ก็ไม่หาย



ส่วนทำไมเป็นครั้งที่ 3 เพราะ ครั้งแรกก็เคยจะสมัครเนื่องจากครอบครัวก็ใช้ไทยพาณิชย์มาตลอด ตั้งแต่บริการดีเลิศมากเมื่อช่วงปี 30 ปลายๆ จนบริการย่ำแย่ให้ธนาคารอื่นๆ แซงหน้าด้านการบริการไปแล้ว ครั้งแรกนั้นบอกเราใช้แค่สำเนาบัตรประชาชนก็ทำได้ เลยให้ไปแค่นั้น พอใบสมัครกับสำเนาบัตรประชาชนไปถึงเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่โทรมาขอสลิปเงินเดือนเพิ่ม ทั้งที่เราถามยืนยันกับสาขาแล้วนะว่าไม่ต้องใช้สลิปจริงๆ ใช่มั้ย เลยจบแค่นั้นไม่ทำ ครั้งนี้เป็นครั้งที่สองที่โดนไทยพาณิชย์ทำร้าย

คาดว่าถ้าเปลี่ยนงานใหม่และไม่ต้องผูกบัญชีเงินเดือนไว้กับธนาคารไทยพาณิชย์ คงยกเลิกบัญชีไทยพาณิชย์ทั้งหมดที่มีซะที

ปล.ไม่ได้มีเจตนาขู่ไทยพาณิชย์หรืออะไร แต่เอือมระอากับสิ่งที่เจอบ่อยๆ และเกือบทุกครั้งที่ไปใช้บริการ

ขอบคุณสำหรับพื้นที่พันทิพค่ะ

****************
แหม่ รู้สึกว่าจะอ่านแค่ประโยคเด็ดๆนะคะ จขกท ไม่พกบัตรปชชไปรับ อ่านกันไม่ครบ ก็ไม่เข้าใจ จขกท

แต่ขอบคุณมากสำหรับความเห็นบางความเห็นที่คิดว่า จขกท โลกหมุนรอบตัวเอง ไม่เคยคิดค่ะ แค่เปรียบเทียบว่าทำไมแบงค์นี้เรื่องมากนัก ตั้งแต่ไม่ส่งบัตรมาที่อยู่คอนโด (บอกเซลไปแล้วว่าเป็นบ้านตัวเองไม่ได้เช่าใครเขาอยู่)  ไม่ใช่เริ่มจากไม่มีบัตรประชาชนไปรับคะ เดี๋ยว จขกท จะผิดมากขึ้นไปอีก ที่ จขกท ไม่พกบัตรไปรับ

มันสุดทนไงคะ เลยจบ เข้าใจกฎค่ะจะให้เอาบัตรประชาชนไปแลก ไม่ได้รู้สึกแปลก แต่ไม่ได้ตระหนักถึงการเอาบัตรปชชไปแลก ลืมคิดไปเลยค่ะตอนนั้น คิดแต่ว่าว่างพอดี เลยเดินไปเอา ...แต่พอกันทีไงคะ พอกันทีที่จะมีบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ ขอบคุณเม้นส์ที่ช่วยแนะนำนะคะ จขกท แจ้งยกเลิกบัตรเรียบร้อยแล้วค่ะตั้งแต่เมื่อวาน

บอกอีกทีละกันค่ะ ไม่มี sms หรือแม้แต่จดหมายแจ้งว่ารับบัตรได้แล้ว จขกท พยายามช่วยเหลือตัวเองแล้วจะทำยังไงดี เพราะจากวันที่ได้รับ smsว่าบัตรอนุมัติ ถึงวันนี้จะครบเดือน ถึงได้ต้องประสานงาน call center ไงคะ น่าจะผิดส่วนหนึ่งที่เซลไม่ประสานงานข้อมูลการส่งบัตรให้ครบถ้วนถูกต้อง

ขอโทษที่เป็นภาระคนอื่น เกรงใจบางความเห็นจริงๆ ที่มาทำตัวเป็นภาระ นะคะ