รู้สึกผิดหวังและเสียความรู้สึกกับการให้บริการ AIS มาก

กระทู้คำถาม
รู้สึกว่าช่วง 3-4 เดือนหลังนี้ สัญญาณ AIS แย่มาก ทั้งการโทรและ Internet

การทำงานต้องติดต่อทั้งคุยทางโทรศัพท์ ส่งไลน์เรื่องหุ้นต่างๆ แบบเร่งด่วน
ซึ่งในออฟฟิตมีคนใช้ AIS เยอะเหมือนกัน (ออฟฟิตอยู่ในเมืองกรุงศิวิไลซะด้วย)

ต้นปีที่ผ่านมา พี่คนนึงได้โทรไปบอก call center เรียบร้อย ---------เงียบกริบ สัญญาณเป็นแบบเดิม
เดือนต่อมา แกก็ยังโทรไปบอกอีก ก็เหมือนเดิม กลับมาบ่นในออฟฟิตเหมือนเดิม ไม่มีอะไรดีขึ้น
ถัดมา มีคนในแผนก2-3คน ใช้ AIS เหมือนกัน ก็โทรไปบอก -------เหตุการณ์ปกติ ไม่มีการปรับปรุงใดๆ

ล่าสุด เจอกับตัวเองเลยค่ะ เอาเบอร์โต๊ะที่ทำงานโทรไปบอก พนักงานก็ถามนู้นนี่นั่น เรายืนยันว่ามีคนโทรไปบอกบ่อยละนะ ทำไมไม่ปรับปรุง
ตอนที่โทรบอก มีพี่ที่ทำงานด้วย ยืนบ่น(ด่าด้วย)อยู่ข้างๆ บอกให้เค้ามาสำรวจไม่ใช่สำรวจแต่ชั้นล่างที่ล็อบบี้ ให้ขึ้นมาทุกชั้นเม่าพาล แกก็บ่นตามสเต็ปวัยทอง
พนักงานแทนที่จะถามว่า สถานที่ตรงไหน เป็นอย่างไร ยังไง ไม่ค่ะ!!!!
นางถามว่า ช่วยยืนยันด้วยค่ะ ว่ามีเบอร์ไหนบ้างค่ะที่โทรมาบอก มีกี่เบอร์
เรารีบไปหาเบอร์พี่ๆในออฟฟิตที่โทรไป บอกไปประมาณ 4-5 เบอร์โทรของ AIS
สุดท้าย พนักงานบอกว่าจะติดต่อกลับมาที่เบอร์ของเรา


เงียบค๊าาาาาาาาาาาาาา ไม่มีเบอร์โทร
เน็ตก็เหมือนเดิม [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ คุยโทรศัพท์ก็ติดๆดับๆ เจอหัวหน้าด่าบ่อยมาก โทรหาไม่ติด ทำไรอยู่ บลาๆๆๆๆพาพันเศร้า


รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบทั้งๆที่จ่ายรายเดือนก็เยอะ
เราคงไม่โทรอีกแล้วล่ะค่ะ เสียอารมณ์ เสียความรู้สึก นี่พี่ที่ออฟฟิตเริ่มทยอยย้ายค่ายละ เราเป็นลูกค้ามานานมากเกือบ 10 ปีละ แอบเสียดายถ้าเปลี่ยนค่ายเหมือนกัน แต่ยังไงก็คงต้องพิจารณาจิงๆจังๆซักที เพราะการทำงานต้องติดต่อกันตลอด โดนบ่นทุกวัน ถ้าเป็นแบบนี้บ่อยๆ ไม่ไหวค่ะ

ศรีจะไม่ทนเม่าเซย์โน

ป.ล.
สถานที่ : อาคารสินธร 3 ชั้น 15
ถนนวิทยุ ตรงข้ามสถานทูตอเมริกา

ป.ล.อีกที
พี่คนนึงใช้เครือข่ายอื่น ไม่ขอเอ่ยนามเดี๋ยวหาว่าโปรโมท แอบอิจฉานาง คุยโทรศัพท์ในลิฟต์ได้ด้วย ชีวิตดี๊ดี

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
update ค่ะ

AIS ติดต่อกลับมา บอกว่า

1. พื้นที่ๆอยู่เป็นเขตปริมณฑล มีการใช้งานมาก  ---------> ถ.วิทยุ ตรงข้ามสถานฑูตอเมริกา ปริมณฑลม๊ากกกกกก
2. จะพัฒนาโครงข่ายในอนาคต ---------> เมื่อไหร่ นานแค่ไหน กี่ปี กี่ชาติ

ซึ่งเท่าที่พูดมาดูแล้วไม่ได้จะพัฒนาอะไร บอกจะส่งวิศวะเข้ามาปรับปรุง ไหนคะ?
3G ยังเละเทะ บอกจะพัฒนาเป็น 4G  

เม่าแพนิค

ขอบายละคะ ทยอยเปลี่ยนยกแผนก ไม่งั้นติดต่องานไม่ได้ โดนไล่ออกก็จะซวยไปใหญ่

ใบแดงใบแดงใบแดงใบแดงใบแดงใบแดงใบแดงใบแดงใบแดง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่