ทำไมใช้ซิม Happy ทำไมถึงโดนหักเงินค่าเน็ตทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งานเลยครับ?

กระทู้คำถาม
iPhone 6 ของผมใช้ซิม Happy แบบเติมเงิน และผมมั่นใจแน่นอนว่าไม่ได้เปิดใช้งานเซลลูลาร์เลย

(ขอโทษทีครับผมโพสภาพไม่ได้ ขอแนบลิงค์ภาพแทน) ภาพ http://imgur.com/KqQNIKn ปิดตลอด
ปกติถ้าผมต้องการใช้งานเน็ตซิมจริงๆ ผมจะสมัครโปรอินเทอร์เน็ต 2 ชม. 9 บาท ครับ
ตอนนี้จะเล่นเน็ต เล่นเกม youtube,facebook อื่นๆ ใช้แต่ wifi ตลอด

เมื่อประมาณเดือนก่อน ผมเติมเงินไป 100 นึง แล้วก็มีข้อความนี้เข้าเกือบทุกวัน
"คุณใช้เน็ตก่อน 10.00 บาท แล้ว ถ้าใช้ต่อถึง 49 บาท..." ภาพ http://imgur.com/roG1Diy
คือ งง ครับ สัปดาห์นึงโดนหักไป 70 กว่า บาทแล้วไม่ต้องโทรหาใครกันเลยทีเดียว

ผมก็เลยแก้ลองปัญหาโดย *104*72# (ปิดใช้บริการ dtac internet)
อาการนี้ก็หายขาดครับไม่มีมาเรียกเก็บเงินอีก
จนวันนึง ผมต้องการสมัครโปรอินเทอร์เน็ต ผมก็กดเปิด *104*71*9# (เปิดใช้บริการ dtac internet)
แล้วก็สมัครโปรอินเทอร์เน็ต 2 ชม. 9 บาท ตามปกติครับ พอใช้หมด มันก็กลับมาส่งข้อความเดิมอีกครับ
โดนตัดไปอีกแล้ว http://imgur.com/sXCG22U

ร้องไห้

แก้ไขยังไงอ่ะครับ อยู่ดีๆก็โดนหักไปไม่ไหวจริงๆครับ

นานาขอบคุณ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่