มาดูกลโกงการซื้อไอเทมในเกมมือถือและโดนหักเงินเกินจริง

อย่างที่รู้กันว่าเดี๋ยวนี้การเล่นเกมในมือถือเป็นการเล่นฟรีเกือบ 80% ของเกมทั้งหมด โดยค่ายเกมก็จะมีการหารายได้โดยการขายไอเทมต่างๆ ซึ่งในระบบแอนดรอยด์นั้นสามารถหักเงินผ่านค่าโทรศัพท์มือถือได้เลย ซึ่งแตกต่างจากใน iOS ที่ต้องชำระผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น

ในแอนดรอยด์จะมีการขออนุญาต permission ก่อนติดตั้ง ที่เรียกว่า sms permission ซึ่งเป็นการทำรายการผ่านบริการเสริม SMS เริ่มต้นที่ 5 บาทไปจนถึง 500 บาท



ปัญหาจะไม่เกิด ถ้าตัวเกมชี้แจงว่า จะเก็บเงินกี่บาท แล้วก็คิดเงินเราตามราคาจริง ดูตัวอย่างจากในภาพ ผมเลือก 20 บาท




แต่นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงครับ ผมโดนชาร์ต 3 ครั้ง จากการกดปุ่ม 20 บาทครั้งเดียว รวมเป็นเงิน 60 บาท ซึ่งจากรูปจะเห็นว่าในเกมไม่มีราคา 60 บาทด้วยซ้ำ




ผมพยายามขอคำชี้แจงจาก DTAC อยู่ แต่เหมือนจะคว้าน้ำเหลว  ผมย้ำนะครับ ถ้าเก็บผมแค่ 20 บาท ผมไม่มีปัญหาเลย แต่นี่มันไม่ใช่
ผมอยากได้ความเป็นธรรมกับเรื่องนี้ครับ