ปัญหาของ TRUE 4G เมื่อคุณใช้โทรศัพท์

กระทู้คำถาม
หลังจากที่ย้ายจาก AIS มา TRUE เพื่อต้องการใช้ 4G ซึ่งผมก็ได้ใช้จริงๆ


ภาพอ้างอิง ที่ห้องผม ซ.ลาดพร้าว 87
แน่นอนความเร็วเพิ่มขึ้น(ตามภาพ)อย่างชัดเจนมันเหมือนจะดูราบรื่นสวยงามแต่........

เมื่อคุณเดินทางใน กรุงเทพฯ นี่ละ   คุณก็จะพบว่า 4G ของ TRUE นั้นสัญญาณไม่ค่อยดี โปรโมทว่าครอบคุม กทม. ใช่มันคุมจริง
แต่ส่วนใหญ่สัญญาณจะอยู่ที่ 2/4 ของสัญญาณเต็ม และ สักพักอาจจะเหลือ 1/4

แล้วปัญหาคือ ?
ปัญหาคือเมื่อคุณใช้โทรศัพท์โทรออก  บางครั้งเมื่อคลื่น 4G มีสัญญาณที่ 1/4 หรือ 2/4  สัญญาณจะถูกเปลี่ยนกลับเป็น 3G ซึ่งมีความแรงที่ 5/5 ทุกพื้นที่
และจังหวะที่เปลี่ยนนี่ละครับ มันจะทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า "สายหลุด"  ซึ่งผมลำคาญมาก โทรหาเพื่อนได้ 1-2 นาทีก็หลุด

ลองโทรตอนเป็นสัญญาณ 3G ที่มีสัญญาณแรง 5/5 สักพัก พี่แกทะลึ่งเปลี่ยนกลับเป็น 4G  สายก็หลุดอีก

คุณพระ!!   ผมนี่โคตรหงุดหงิดเลย  ไม่ทราบว่ามีโครงการจะพัฒนาสัญญาณ 4G ช่วงไหนครับ บอกผมทีหงุดหงิดมากๆ


คุณต้องถามผมแน่ๆ ว่าผมอยู่ที่ไหนถึงสัญญาณไม่ดีใช่ไหม ? เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่
1. บิ๊กซีลาดพร้าว
2. โลตัสบางกะปิ
3. ในถนนเส้นลาดพร้าว ขณะที่ผมอยู่ในรถส่วนตัว(ขับรถ)
4. แถวๆ ซอยประชาชื่น 46  (พอดีไปหาคุณป้า)

ส่วนมือถือผมคือ SAMSUNG NOTE 3 LTE (เครื่องไทย)


นี่ขนาดผมเดินทางไปไม่กี่ที่ใน กทม.นะเนี่ย ก็มีปัญหาละ  รบกวน CC TRUE ช่วยตอบด้วยครับ  ว่าจะปัญหาใช่แบบที่ผมพูดไหม ? จะแก้ปัญหาอย่างไร ?
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 6
ผมเป็นคนให้ความยุติธรรมกับค่ายมือถือครับ

จากที่ผมทดลอง โทรออก - รับสาย ทั้ง 2 อย่าง เมื่อสักครู่
จะเห็นได้ชัดว่า สัญญาณจะถูกเปลี่ยนจาก 4G เป็น 3G โดยอัตโนมัติ

ซึ่งทำให้สรุปได้ว่า อาการสายหลุดที่ผมกล่าวนั้นไม่ได้เกิดจากการสลับสัญญาณ
ซึ่งตอนเกิดเหตุการนั้น ผมก็อาจไม่ทันสังเกตแบบตอนนี้ว่า มันจะสลับจาก 4G เป็น 3G โดยอัตโนมัติ (รู้แต่ว่าก่อนโทรเห็น 4G พอหลุดกลายเป็น 3G)
ซึ่งตอนเกิดเหตุเมื่อสายหลุด ผมก็เห็นแต่เครือข่ายถูกสลับไปแล้ว  ไม่ได้ดูให้ชัดเจน

ยังไงต้องขออภัยด้วยครับ  พาพันเศร้า


แต่ประเด็นเรื่อง "สายหลุด" นั้นก็ยังไม่เคียร์ว่าสาเหตุเกิดจากอะไร ?  
เดียวยังไงถ้ามีเหตุการณ์แบบนี้อีกผมจะพยายามดูข้อมูลให้ละเอียดและแจ้งอีกทีนะครับ

ขอบคุณมากครับ อมยิ้ม17
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่