เมาส์ปากกายี่ห้อ MousePen i608X มีปัญหาค่ะ

ใช้ยังไม่ถึง1ปีเลยค่ะ แต่ตัวเมาส์ปากกามีปัญหาคือ เขียนไม่ติดเลยค่ะ T^T ลองเปลี่ยนถ่านใหม่แล้วก็ยังไม่ได้ ลงไดร์เวอร์ใหม่ก็ยังไม่ได้
อยากทราบว่าเกิดจากปัญหาอะไร และแก้ไขอย่างไรเหรอคะ