เน็ตช้า(มากกก)กว่าปกติต้องแจ้งศูนย์ไหม?

เราใช้เน็ตของ TOT ติดมาตั้งแต่เมษาปีที่แล้วก็ปกติแต่พอวันที่ 9 มีนาที่ผ่านมามันช้ามากๆเราติด 6 เม็ก ตอนนี้เหลือแค่ เม็กกว่าๆเอง
เราต้องแจ้งศูนย์ไหม หรือว่า จะบอกศูนย์ว่าอย่างไร

**ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ**