อัพวิดีโอลง Instagram ไม่ได้ กาแล็กซี่แฟรม

"ชนิดของไฟล์ที่คุณเลือกไม่ได้รับการสนับสนุน โปรดลองอีกครั้ง"
มันขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ วิดีโอถ่ายกับกล้องของโทรศัพท์นะคะ ต้องทำยังไงถึงจะอัพวิดีโอลงได้
เคยหาข้อมูลเขาบอกให้แปลงไฟล์เป็น mp4 แต่พอมาดูในคอมไฟล์ก็เป็น mp4 อยู่แล้ว ทำไมอัพไม่ได้คะ ทำยังไง