[AIS] รบกวนยกเลิก kkbox ให้หน่อยค่ะ

ตอนนี้ 3bb แอพดูอะไรไม่ได้ จะให้เข้า my ais อย่างเดียว แต่พอเข้าไปดูใน my ais บอกเลขบัตรประชาชนไม่ตรง เพราะเป็นชื่อคุณพ่อ แบบนี้ผมต้องพาคุณพ่อไปทำการย้ายชื่อใหม่เหรอครับ ถึงจะเข้า my ais ได้ แล้วผมต้อ

ขอทำเรื่องยกเลิกบริการ kkbox ค่ะ เราได้ติดต่อไปที่ *9799 พอโทรไป พนง. แจ้งว่า ต้องกดไปที่ *979*089#โทรออก แต่ระบบไม่สามารถ ดำเนินการได้ รบกวนทาง Ais ดำเนินการยกเลิกบริการ kkbox ด้วยค่ะ

สมัครบริการไว้ฟังเพลง แต่ช่วงนี้มีเวลาฟังน้อยมาก ก็เลยคิดว่าจะยกเลิกไปก่อน แล้วถ้าอยากฟังอีกก็ค่อยสมัครใหม่ แต่พอกดยกเลิกแบบอัตโนมัติที่เบอร์ *979*089# ก็มีข้อความรอรับข้อมูลยืนยัน รอมา 1 คืนแล้วยัง

คือหนูเคยติดเน็ตบ้านค่ะ ของ ais แล้วย้ายบ้านมา ได้ประมาณ2-3 เดือน โดยไม่ได้ทำการยกเลิกเน็ตค่ะ ว่าจะติดต่อย้ายเน็ตตามทีหลังก็ไม่ได้ทำสักที แล้วมี sms เมื่อวันที่ 12/12/68 ว่ามีค้างชำระอยู่ที่ 1,324 บาท

ชื่อกรกนก รหัสพนักงาน 490897 โทรมาบอกเป็นพนักงานais อยากเช็คว่าใช่มั้ยคะ ใช้เบอร์ 06-2786-8638โทรมา บอกว่ามีคนใช้บัตรเราไปเปิดเบอร์aisแล้วเอาไปทำธุรกรรมทางการเงิน ผิดกฎหมาย ฉ้อโก้ง ประมาณนี้ค่ะ ให้เรา

หมายเลขโทรศัพท์ที่เราใช้มา10กว่าปี อยู่ดีๆก็กลายเป็นชื่อคนอื่น แต่ข้อมูลส่วนตัวยังเป็นของเรา และหมายเลขของใครไม่รู้เป็นชื่อเราค่ะ ทางAISแก้ไขอะไรไม่ได้เราเลยไปขอปิดหมายเลขที่เราใช้ แต่หมายเลขของอีกคนก

พอดีว่าเราได้โปรเน็ตais ไป499เหลือ 399 เเล้วเดือนนี้ งง ว่าทำไม เก็บ 990เลย เพราะไปดูรายละเอียดเเล้วมีเเค่ค่า HBO ที่เราสมัครเเค่199 ถ้า399+199=598. เเต่aisเก็บ 990 ไม่สามารถตรวจสอบรายละเอียดได้อีกว่า