เรื่องมันเริ่มมาจาก ผมได้เบอร์ dtac ระบบเดิมมา เปิดใช้งานวันที่ 10 มีนาคม ในออฟฟิศย่านห้าแยกปากเกร็ด เสียบซิมตอน 9 โมงกว่า ดูสัญญาณก็ยังไม่ค่อยจะดีเหมือนเดิม กอรปกับก่อนหน้าเปิดซิม ผมได้ถาม cc pantip แล้วว่าลูกค้าเติมเงิน เปลี่ยนเป็นรายเดือนได้สิทธิ์ลด 50% Love&Roll ไหม คำตอบคือไม่ เหตุผลทั้งหมดนี้ จึงทำให้ผมเดินทางไปลงทะเบียนซิมและทำการย้ายค่ายไปทรู ในเวลาประมาณ 11 นาฬิกาของวันที่ 10 ที่เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ
ไปถึงรอคิว คือ F9 ได้เคาท์เตอร์ 1 พนักงานที่บริการเป็นผู้หญิงตัวเล็ก ๆ น่ารัก มีไรหนวดอ่อน ๆ (ผู้หญิงมีไรหนวดโบราณเค้าว่าจะได้สามีขี้เมา อิอิอิ) พนงถามว่าจะย้ายเครือข่ายไป Trinet ด้วยไหม
ผมตอบว่า "ไม่ครับ"
เสร็จเรียบร้อย ผมจึงเดินไป True Shop เพื่อย้ายค่าย กดบัตรคิวเสร็จ นั่งรอคิว sms จาก dtac "ยินดีต้อนรับเข้าสู่เครือข่าย dtac TriNet ค่ะ"
โมโหเล็กน้อย แต่คิดว่ามันคงไม่เกี่ยวอะไรกับการย้ายค่าย เลยตั้งกระทู้ต่อว่าเบา ๆ
ต่อมาทำเรื่องย้ายค่ายตอนบ่ายโมง สี่โมงเย็นวันนั้นได้ sms จากทรูว่าย้ายไม่ได้ ไม่มีสาเหตุ วันรุ่งขึ้นคือวันที่ 11 ก็ได้รับ sms เหมือนเดิมอีก จึงโทรไป cc ครั้งแรก dtac บอกว่ายังไม่มีเรื่องยื่นเข้ามา ถามทรูบอกกำลังดำเนินการอยู่ ไปถามที่ช็อปทรูสาขาที่ไปทำเรื่องย้าย พนง. ให้ไปดูที่จอเลยว่ากำลังย้ายอยู่ กลับมาพร้อมความงง ว่า sms ที่ได้นั้นหมายความว่ายังไง
จนคุณ Intelligence หาคำตอบมาให้จนได้ว่า
"การย้ายค่ายมา truemove h ถูกระบบยกเลิก เพราะซ้ำซ้อนกับการย้ายไป Dtac Trinet"
นี่ไงคับ อุตส่าห์มองโลกในแง่ดีว่าไปตายเน็ตคงไม่เป็นไร โดนพิษเข้าจนได้
ต่อมาวันที่ 12 จนท. ทรูโทรมาถามว่าจะยังย้ายไหม ผมบอกว่ายังต้องการครับ เค้าบอกจะยื่นเรื่องให้ใหม่ ก็โอเคครับ
วันนี้ (13) ผมก็ได้รับ sms ย้ายไม่ได้อีกแล้ว
ซึ่งคุณ Intelligence ช่วยหาคำตอบให้แล้วว่า ยังติดที่ซ้ำซ้อนกับคำขอย้ายค่ายไปยัง Dtac Trinet ระบบจึงยกเลิกคำขอที่ส่งไปใหม่ในวันที่ 12
ย้ายไปตายเน็ต ใช้เวลากี่วันครับ dtac? จากวันที่ 10 ถึงวันที่ 13 คุณยังย้ายไม่เสร็จ ต้องใช้เวลากี่วันครับ จะให้ผมทนกับสัญญาณที่คุยไม่รู้เรื่อง เสียงซ่า ๆ จับใจความไม่ได้ไปอีกกี่วัน กี่เดือน กี่ปี
ผมไม่ได้รังเกียจเครือข่ายคุณ แต่มันใช้ไม่ได้ทั้งที่ทำงานและที่พักครับ ชีวิตผมทำงานวันละ 12 ชั่วโมง โทรก็ไม่ค่อยติด ติดก็คุยไม่รู้เรื่อง เข้าห้องน้ำจะเล่นเน็ตสัญญาณก็สวิงไปมา เล่นได้มั่งไม่ได้มั่ง มันใช้ไม่ได้ครับ เข้าใจไหมว่ามันใช้ไม่ได้
คุณบอกว่ายังไงลูกค้าก็ต้องไป trinet ถามหน่อยว่าสัมปทานเดิมคุณหมดปีไหนครับ ? จะรีบย้ายลูกค้า บังคับ ข่มขืน ลูกค้าทำไม กลัวลูกค้ารู้มากแล้วหนีเหรอ
จนวันนี้ผมก็ยังย้ายไม่ได้ ต้องรออีกทีวันจันทร์เริ่มกันใหม่ จนท. ทรูจะถอดใจแล้วรึเปล่าก็ไม่รู้
สาแก่ใจคุณหรือยังครับ DTAC
สาแก่ใจคุณหรือยังครับ DTAC (แด่ผู้บริหาร ผู้กำหนดนโยบายบังคับยัดเยียด Trinet ให้ลูกค้า)
ไปถึงรอคิว คือ F9 ได้เคาท์เตอร์ 1 พนักงานที่บริการเป็นผู้หญิงตัวเล็ก ๆ น่ารัก มีไรหนวดอ่อน ๆ (ผู้หญิงมีไรหนวดโบราณเค้าว่าจะได้สามีขี้เมา อิอิอิ) พนงถามว่าจะย้ายเครือข่ายไป Trinet ด้วยไหม
ผมตอบว่า "ไม่ครับ"
เสร็จเรียบร้อย ผมจึงเดินไป True Shop เพื่อย้ายค่าย กดบัตรคิวเสร็จ นั่งรอคิว sms จาก dtac "ยินดีต้อนรับเข้าสู่เครือข่าย dtac TriNet ค่ะ"
โมโหเล็กน้อย แต่คิดว่ามันคงไม่เกี่ยวอะไรกับการย้ายค่าย เลยตั้งกระทู้ต่อว่าเบา ๆ
ต่อมาทำเรื่องย้ายค่ายตอนบ่ายโมง สี่โมงเย็นวันนั้นได้ sms จากทรูว่าย้ายไม่ได้ ไม่มีสาเหตุ วันรุ่งขึ้นคือวันที่ 11 ก็ได้รับ sms เหมือนเดิมอีก จึงโทรไป cc ครั้งแรก dtac บอกว่ายังไม่มีเรื่องยื่นเข้ามา ถามทรูบอกกำลังดำเนินการอยู่ ไปถามที่ช็อปทรูสาขาที่ไปทำเรื่องย้าย พนง. ให้ไปดูที่จอเลยว่ากำลังย้ายอยู่ กลับมาพร้อมความงง ว่า sms ที่ได้นั้นหมายความว่ายังไง
จนคุณ Intelligence หาคำตอบมาให้จนได้ว่า
"การย้ายค่ายมา truemove h ถูกระบบยกเลิก เพราะซ้ำซ้อนกับการย้ายไป Dtac Trinet"
นี่ไงคับ อุตส่าห์มองโลกในแง่ดีว่าไปตายเน็ตคงไม่เป็นไร โดนพิษเข้าจนได้
ต่อมาวันที่ 12 จนท. ทรูโทรมาถามว่าจะยังย้ายไหม ผมบอกว่ายังต้องการครับ เค้าบอกจะยื่นเรื่องให้ใหม่ ก็โอเคครับ
วันนี้ (13) ผมก็ได้รับ sms ย้ายไม่ได้อีกแล้ว
ซึ่งคุณ Intelligence ช่วยหาคำตอบให้แล้วว่า ยังติดที่ซ้ำซ้อนกับคำขอย้ายค่ายไปยัง Dtac Trinet ระบบจึงยกเลิกคำขอที่ส่งไปใหม่ในวันที่ 12
ย้ายไปตายเน็ต ใช้เวลากี่วันครับ dtac? จากวันที่ 10 ถึงวันที่ 13 คุณยังย้ายไม่เสร็จ ต้องใช้เวลากี่วันครับ จะให้ผมทนกับสัญญาณที่คุยไม่รู้เรื่อง เสียงซ่า ๆ จับใจความไม่ได้ไปอีกกี่วัน กี่เดือน กี่ปี
ผมไม่ได้รังเกียจเครือข่ายคุณ แต่มันใช้ไม่ได้ทั้งที่ทำงานและที่พักครับ ชีวิตผมทำงานวันละ 12 ชั่วโมง โทรก็ไม่ค่อยติด ติดก็คุยไม่รู้เรื่อง เข้าห้องน้ำจะเล่นเน็ตสัญญาณก็สวิงไปมา เล่นได้มั่งไม่ได้มั่ง มันใช้ไม่ได้ครับ เข้าใจไหมว่ามันใช้ไม่ได้
คุณบอกว่ายังไงลูกค้าก็ต้องไป trinet ถามหน่อยว่าสัมปทานเดิมคุณหมดปีไหนครับ ? จะรีบย้ายลูกค้า บังคับ ข่มขืน ลูกค้าทำไม กลัวลูกค้ารู้มากแล้วหนีเหรอ
จนวันนี้ผมก็ยังย้ายไม่ได้ ต้องรออีกทีวันจันทร์เริ่มกันใหม่ จนท. ทรูจะถอดใจแล้วรึเปล่าก็ไม่รู้
สาแก่ใจคุณหรือยังครับ DTAC