สวัสดีค่ะ เราอยากสอบถามว่าเราควรทำยังไงดีคะ?
เรื่องมีอยู่ว่า เราเปิดเบอร์โทรศัพท์ขององค์กรหนึ่งเพื่อที่จะใช้อินเตอร์เน็ตของบริษัทหนึ่งชื่อย่อ ท.(คอนโดนี้เค้าบอกว่ามีแต่ของบริษัทนี้เท่านั้นที่ใช้ได้) อ่ะเราก็ไปเปิด และจ่ายค่าเช่าเบอร์เท่าเดิมมาเกือบปี 107 บาททุกเดือน (เราไม่มีโทรศัพท์บ้านเพราะเหตุผลที่ต้องมีคือจะเล่นเน็ต) และจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตเป็นปกติ เมื่อปลายปีที่แล้ว ค่าบริการเช่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นมาประมาณ 15 บาท เราไปหา ท. และทาง ท. ก็ให้ใบร้องเรียนองค์กรนี้มาเพื่อให้ตรวจสอบเบอร์ให้และทาง ท. บอกว่า 15 บาทนี่ไม่ต้องจ่าย เราก็อ่ะโอเคจ่ายเท่าเดิม 107 บาท จากนั้นก็จ่าย 107 บาททุกเดือนเป็นปกติ (ค่าเน็ตจ่ายตามปกติค่ะ)
แต่!!! เมื่อเดือนกุมภาพันธ์เราได้ใบแจ้งค่าบริการเช่าเบอร์พันกว่าบาท! ตกใจสิคะ ห้องเราไม่มีโทรศัพท์นะ มันจะมาได้ไง ก็ส่งตรวจสอบค่ะ นั่งยัน นอนยัน ว่าเราไม่ได้โทรนะ! เราไม่มีโทรศัพท์บ้าน ร้องเรียนไปก็มีคนจากองค์กรโทรศัพท์นี้โทรมา(ไม่ใช่ ท. นะ) ว่า ''ได้ตรวจสอบแล้ว ก็ไม่ได้ขัดข้องนะคะ มีการโทรออกจริงจากเบอร์นี้ค่ะ '' เงิบค่ะ อีกอย่างนึง ทุกเดือนจะมีคนเข้ามาทำความสะอาดค่ะ เจ้าของห้องจ้างมาและเขาจะมาดูเองทุกครั้ง ซึ่งมันไม่น่าจะเป็นไปได้ที่แม่บ้านยกโทรศัพท์มาเสียบกับเร้าท์เตอร์ของเราและใช้โทรประมาณ 2 ชั่วโมง!
และสุดท้ายนี้ ทางองค์กรโทรศัพท์บอกว่าให้ไปจ่ายด้วยนะพันกว่าบาทเนี่ย (เราคุยกับเจ้าหน้าที่เยอะมากและตอนนี้สุดจะทนแล้วไม่ว่าจะคุยยังไง เค้าก็บอกเราว่าเบอร์เราโทรออกจริง) คือตกลงเราต้องไปจ่ายจริงๆหรอ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้โทรเลยนะ เราขอนั่งยันนอนยันยืนยันเลยว่าห้องเราไม่มีโทรศัพท์! เซ็งมากเลยเจออะไรแบบนี้ เราไม่ได้โทรเองแต่ต้องมาจ่ายพันกว่าบาทของใครก้ไม่รู้ เราก็เลยอยากทราบว่า ถ้าเพื่อนๆเจอเหตุการณ์แบบนี้ เพื่อนๆจะทำยังไงคะ? due date วันอาทิตย์นี้แล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ
** เราไม่ทราบว่าจะแท็กห้องไหนดี ก็เลยแท็กห้องที่คิดว่าใช่ ถ้าผิดก็ขออภัยด้วยค่ะจะแก้ให้ค่ะ**
มีเบอร์บ้านเพื่อใช้เล่นอินเตอร์เน็ตและไม่เคยมีโทรศัพท์แต่ค่าโทรมาพันกว่าบาท
เรื่องมีอยู่ว่า เราเปิดเบอร์โทรศัพท์ขององค์กรหนึ่งเพื่อที่จะใช้อินเตอร์เน็ตของบริษัทหนึ่งชื่อย่อ ท.(คอนโดนี้เค้าบอกว่ามีแต่ของบริษัทนี้เท่านั้นที่ใช้ได้) อ่ะเราก็ไปเปิด และจ่ายค่าเช่าเบอร์เท่าเดิมมาเกือบปี 107 บาททุกเดือน (เราไม่มีโทรศัพท์บ้านเพราะเหตุผลที่ต้องมีคือจะเล่นเน็ต) และจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตเป็นปกติ เมื่อปลายปีที่แล้ว ค่าบริการเช่าโทรศัพท์เพิ่มขึ้นมาประมาณ 15 บาท เราไปหา ท. และทาง ท. ก็ให้ใบร้องเรียนองค์กรนี้มาเพื่อให้ตรวจสอบเบอร์ให้และทาง ท. บอกว่า 15 บาทนี่ไม่ต้องจ่าย เราก็อ่ะโอเคจ่ายเท่าเดิม 107 บาท จากนั้นก็จ่าย 107 บาททุกเดือนเป็นปกติ (ค่าเน็ตจ่ายตามปกติค่ะ)
แต่!!! เมื่อเดือนกุมภาพันธ์เราได้ใบแจ้งค่าบริการเช่าเบอร์พันกว่าบาท! ตกใจสิคะ ห้องเราไม่มีโทรศัพท์นะ มันจะมาได้ไง ก็ส่งตรวจสอบค่ะ นั่งยัน นอนยัน ว่าเราไม่ได้โทรนะ! เราไม่มีโทรศัพท์บ้าน ร้องเรียนไปก็มีคนจากองค์กรโทรศัพท์นี้โทรมา(ไม่ใช่ ท. นะ) ว่า ''ได้ตรวจสอบแล้ว ก็ไม่ได้ขัดข้องนะคะ มีการโทรออกจริงจากเบอร์นี้ค่ะ '' เงิบค่ะ อีกอย่างนึง ทุกเดือนจะมีคนเข้ามาทำความสะอาดค่ะ เจ้าของห้องจ้างมาและเขาจะมาดูเองทุกครั้ง ซึ่งมันไม่น่าจะเป็นไปได้ที่แม่บ้านยกโทรศัพท์มาเสียบกับเร้าท์เตอร์ของเราและใช้โทรประมาณ 2 ชั่วโมง!
และสุดท้ายนี้ ทางองค์กรโทรศัพท์บอกว่าให้ไปจ่ายด้วยนะพันกว่าบาทเนี่ย (เราคุยกับเจ้าหน้าที่เยอะมากและตอนนี้สุดจะทนแล้วไม่ว่าจะคุยยังไง เค้าก็บอกเราว่าเบอร์เราโทรออกจริง) คือตกลงเราต้องไปจ่ายจริงๆหรอ ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้โทรเลยนะ เราขอนั่งยันนอนยันยืนยันเลยว่าห้องเราไม่มีโทรศัพท์! เซ็งมากเลยเจออะไรแบบนี้ เราไม่ได้โทรเองแต่ต้องมาจ่ายพันกว่าบาทของใครก้ไม่รู้ เราก็เลยอยากทราบว่า ถ้าเพื่อนๆเจอเหตุการณ์แบบนี้ เพื่อนๆจะทำยังไงคะ? due date วันอาทิตย์นี้แล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ
** เราไม่ทราบว่าจะแท็กห้องไหนดี ก็เลยแท็กห้องที่คิดว่าใช่ ถ้าผิดก็ขออภัยด้วยค่ะจะแก้ให้ค่ะ**