ปรึกษาเกี่ยวกับการจองบ้านเรือที่ทะเลสาบดาลและการจองรถพาเที่ยวในแคชเมียร์

ขอรบกวนเพื่อน ๆ ที่เคยไปเที่ยวแคชเมียร์ด้วยนะคะ เนื่องจากเราได้ทำการจองไปเที่ยวแคชเมียร์ช่วงสงกรานต์กับเว็บ ๆ หนึ่ง โดยในโปรแกรมตอนแรกคือ
บินด้วยสายการบิน Jet airway ไปลงที่เดลลี และต่อเครื่องไปยังศรีนาคา โดยได้โอนเงินค่ามัดจำคนละ 15000 บาท ไปเมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2557

แต่เมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2558 เราได้รับแจ้งว่า เราก้บแฟนถูกเปลี่ยนสายการบินเป็นแอร์อินเดีย และไปลงที่เมืองมุมไบ โดยหัวหน้าทัวร์ไม่ได้ไปกับเรา (เค้าไปลงที่เดลลี) และเราต้องนอนค้างในสนามบินเพื่อรอต่อเครื่องไปศรีนาคา และในวันกลับบินมาถึงมุมใบตอน 19.15 แล้วก็ต้องมานอนรอขึ้นเครื่องตอนตี 2 ที่สนามบินอีก ซึ่งอีกกลุ่มหนึ่งที่ไปลงเดลลีถึงเวลาประมาณบ่ายสาม ทางทัวร์เช่าโรงแรมให้พักแล้วค่อยเดินทางกลับกรุงเทพฯ ในตอนเก้าโมงเช้า ซึ่งจุดนี้ทำให้เรารับไม่ได้ เพราะไม่ได้มีการแจ้งเราก่อน เราจึงขอเงินคืน แต่เค้าแจ้งว่าจ่ายเงินค่าตั๋วไปแล้ว ไม่สามารถคืนเงินให้ได้ เราจึงจำใจที่ต้องรับตั๋วเครื่องบินแอร์อินเดียมา โดยที่เราจะไม่ไปต่อกับเค้า เลยต้องหาข้อมูลและทำการจองที่พักและรถสำหรับเที่ยวเองค่ะ

พอดีเราหาข้อมูลการจองบ้านเรือที่ทะเลสาบดาล และการเช่ารถเที่ยวไม่พบ จึงมารบกวนเพื่อน ๆ ที่เคยไปช่วยแนะนำเราด้วยค่ะ ว่าต้องเข้าไปติดต่อที่ไหน
เพราะเราไม่ค่อยรู้รายละเอียดเกี่ยวกับอินเดียมากนัก สำหรับแผนการเที่ยวที่ได้มาจากทัวร์เป็นประมาณนี้ค่ะ

ทะเลสาบดาล สวนโมกุล (Mughal Gardens)และสวนชาลิมาร์ ในเมืองศรีนาคาร์
โซนามาร์ก
เทือกเขากุลมาร์ค
พาฮาลแกรม

ขอบพระคุณมาก ๆ ค่ะ