เคยโดนเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์โดยไม่เคยเห็น-ไม่เคยเปิดใช้-ไม่เคยรับซิม-เบอร์โทรนั้นมาก่อนหรือไม่ครับ

เรื่องมีอยู่ว่า คุณป้าผมและคุณตาผมได้โทรมาเล่าให้ฟังว่า มีจดหมายจากบริษัท .....ซึ่งเป็นบริษัทประมาณรับช่วงติดตามหนี้ค่าบริการหรือพูดง่ายๆว่า สำนักงานกฎหมายนั้นเอง เรียกเก็บเงินค่าบริการ 2  หมายเลข (09186.....และ095660....) จากคุณป้าผมและคุณตา โดนกันถ้วนหน้า ซึ่งจดหมายดังกล่าวระบุว่าเป็นค่าบริการโทรศัพท์ที่ค้างชำระ ของค่ายเรียลมูฟ ยอด 4,729 กับ 3,316 บาท รามแล้วแปดพันกว่า บ้าไปแล้ว ซึ่งคุณป้าผมและคุณตาไม่เคยใช้บริการของค่ายมือถือดังกล่าวเลย ไม่เคยรับซิมฟรี ไม่เคยเปิดใช้บริการเลยและไม่เคยเห็นเบอร์โทรดังกล่าวมาก่อน แต่กลับมีการเรียกเก็บค่าบริการสุดแปลกนี้เกิดขึ้น พอได้ความชัดเจนดังว่าผมจึงรีบโทรติดต่อบริษัท เรียลมูฟ หรือทรูนั้นแหละ แล้วแจ้งเรื่องดังกล่าวให้ทราบ เจ้าหน้าที่กลับแจ้งว่า ทั้งสองหมายเลขนั้นมีการจดทะเบียนเปิดใช้ประมานเดือน 8 ปี 57 และมีการใช้บริการจริงในชื่อของทั้ง2 ผมยิ่งตกใจเข้าไปใหญ่นี่มันจดทะเบียนเปิดใช้บริการนะครับต้องมีบัตรประชาประชาชน+ลายเช็นนะครับในการเปิดเบอร์ และเมื่อคุณป้าผมและคุณตาไม่ได้เปิดใช้และไม่เคยให้บัตรประชาชนใครและญาตๆก็ไม่เคยไปเปิดใช้เลย แล้วคุณเปิดใช้บริการได้อย่างไรให้แมวตัวไหน และที่สำคัญไม่เคยมีบิลเรียกเก็บมาก่อนเลย จึงขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแต่กลับแจ้งผมว่าให้ไปแจ้งความแล้วนำไปให้ที่ศูนย์บริการโอ้  นี่มันอะไรกันนี่มันสร้างภาระให้กันชัดๆ นี่มันความผิดของคุณ ดันโยนให้เป็นภาระให้ผู้เสียหายกรรม ทั้งเสียเวลาเสียสุขภาพจิต ค่ายนี้แย่จริงไม่ชี้แจงโดยให้ไปแจ้งความอย่างเดียว ครับตามนั้น จึงได้ไปแจ้งความเรียบร้อย น่าเศร้ามั้ยล่ะครับอย่างนี้ วันดีคืนดี เรากลายเป็นหนี้โดยไม่รู้ตัวยิ่งไปกว่านั้นหากมีการเปิดใช้บริการจริงโดยอาจมีผู้สวมรอย นำเบอร์ซึ่งจดในชื่อของเราไปทำในสิ่งไม่ดี เราก็ซวยต้องลำบากแก้ต่างบลาๆๆๆๆ   ระบบมันแย่และการแก้ไขมันแย่ถึงขนาดนี้แล้วหรือนี่ ซึ่งท้ายที่สุดหลังแจ้งความลงบันทึกประจำวันแล้วจะเป็นอย่างไรก็ยังไม่มีคำตอบ ตลกดีนะครับ