กรณีระบบล่มไปหลายชั่วโมงAppleรับผิดชอบอะไรบ้างครับ?

คือแบบนี้ตอนแรกเราจะชำระผ่านซิมais แต่ลืมไปว่าเชื่อมการชำระผ่าน ชป แล้วตัดผ่านธนาคาร กสิกร มันตัดไป200 เรายังไม่ได้ใช้โรบัค แล้วทำเรื่องของเงินคืนกับApple ไปแล้วหลังจากที่ชำระผิดไป10นาที เลยอยากรู้ว่า

ตามชื่อเลยค่ะ คทอเราซื้อเหรียญแล้วไม่เข้า นอมาวันนึงแล้งเผื่อเข้าก็ไม่เข้า ต้องทำไงหรอคะ ดูในประวัติ แล้วก็ไม่ขึ้นอะไร แล้วมันขึ้นอย่างงี้ด้วยค่ะ เชคเมล apple แล้วก็ก็มั่นใจคาะว่า แอคนี้ทีา:)กเงิน แ

ปกติถ้าเราอัพเดทแอพแค่กดมันจะมาเลยครับ แต่นี้พอกดแล้วมันไม่อัพเดทให้ทันที แถมขึ้นพักอยู่พอกดมันขึ้นทำต่อแบบในภาพเกิดอะไรขึ้นครับ

iPhone 5s พี่สาวยกให้ใช้มีปัญหาว่า ผมสมัคร apple Id และlockin เรียบร้อย. Icloud เชื่อมต่อได้ แต่ app store& iTunes Store ฟ้องว่าเซิร์ฟเวอร์มีปัญหาครับ ต่อไม่ได้มาตั้งแต่เมื่อคืนแล้วครับ. ขอคำแนะนำ