ผมใช้มือถือ เครือข่าย DTAC
อยู่ๆ ก็มี SMS มาเตือนว่าค่าบริการสูงจะถึงวงเงินที่กำหนดไว้
เช็คไป เช็คมา
เฮ้ย ทำไมมี ค่าบริการเสริมอะไรวะเนี่ย
เป็นข้อความน่ารำคาญๆ พวก คลิปหลุดดาราดัง ดาวน์โหลดเพลงรอสาย บลาๆๆๆ พวกนั้นแน่ๆ
ซึ่งผมมั่นใจ ผมไม่เคยเอาเบอร์พวกนี้ไปสมัครที่ไหนแน่ๆ
ไม่เคยลงทะเบียนขอรับ SMS ใดๆ ที่เสียเงินทั้งสิ้น
แม้แต่ SMS ที่มีประโยชน์อย่าง การแจ้งยอดเงินของธนาคาร ผมยังไม่สมัครเลย
แล้วนี่อะไร พอโทรไป Call Center DTAC
ผม : อธิบายเรื่องราวของค่าใช้จ่ายจากไหนก็ไม่รู้ให้ฟัง
Call Center : เดี๋ยวยกเลิกให้ค่ะ
ผม : แล้วยอดที่เกิดขึ้นล่ะ
Call Center : ให้โทรไปเคลียร์ที่ 02-653-1257 เป็น website ของ Mobile Dream
ผม : ผมไม่เคยสมัครอะไรนะครับ ทำไมคิดเงิน
Call Center : อันนี้เป็นบริการภายนอกไม่เกี่ยวกับ Dtac ค่ะ
ผม : แต่คุณก็จะคิดค่าบริการผมเหรอ ทั้งๆ ที่ผมไม่เคยสมัครเลย
Call Center : ถ้าคุณเข้าเวบ คุณอย่าไปกด Download หรือ ชิงโชคอะไรพวกนั้นนะคะ
ผม : ผมไม่เคยกดแล้วยอดที่เกิดขึ้นล่ะ
Call Center : รบกวนทางลูกค้าโทรไปตามเบอร์ที่ให้ไว้เนื่องจาก เป็นบริการภายนอก
ผม : คือผมโทรไป แล้วยังไง ผมก็ต้องจ่ายด้วยเหรอ
Call Center : เอางี้มั๊ยล่ะค่ะ ถ้าเราจะขอดเชย เป็น โทรฟรี 200 นาที แทน (อ่าวไหน บอกบริการภายนอก แล้วจะออกตัวชดเชย ??? งง)
ผม : คือยังไงๆ ผมก็ต้องจ่ายงั้นเหรอทั้งๆ ที่ผมไม่เคยสมัคร คือผมขอไม่จ่ายในส่วนนี้นะครับ แล้วอย่ามาตัดสิทธิอะไรในเบอร์ผม
Call Center : ทางเราส่งเรื่องไปแล้ว รอ SMS อีกทีนะคะ
ผม : โอเคครับ
Call Center : ดูแลสุขภาพด้วยนะคะ สวัสดีค่ะ
.... คำถามของผมคือ ผมไปสมัครตอนไหน แล้วมาคิดเป็นค่าบริการ DTAC บอกไม่รู้เรี่องเป็นบริการภายนอก
แต่ลูกค้าโดนมัดมือชก จากการออนไลน์ คลิ๊กไป คลิ๊กมา แล้วถือว่าสมัครแล้วเหรอ
ผมจะรู้มั๊ยว่าอันไหน สมัครยังไง
ปกติการสมัครอะไรพวกนี้มันก็ต้องลงทะเบียน ยืนยัน ให้อ่านนี่นั่นก่อนไม่ใช่เหรอ
หากินแบบนี้ จะมี หน่วยงานไหนมาดูแลได้มั๊ย ขอคำปรึกษาหน่อย
ผมเชื่อว่าไม่ใช่ผมคนเดียวที่โดน
ใครจะอยากได้ข้อมูลข่าวสารบ้าบอ SMS ละ 12 บาท
เดี๋ยวนี้ เล่นไลน์ หาข้อมูลในเนต serch google ดู Youtube มีเป็นโกดังแล้ว
ยอดเงินยอดนี้ ผมขอยังไม่จ่าย ด้วยเหตุผลดังกล่าว จนกว่าผมจะรู้ว่า ผมไปสมัครอะไรตอนไหน
แล้วการสมัครเป็นธรรมกับลูกค้างั้นหรือ
มันไม่ใช่เงินที่มาก แต่ถ้าคุณหากินกับคนอีกเป็น แสนๆ ล้านๆ คนที่เค้าไม่รู้เรื่อง รู้ราว
ทำไมเค้าต้องมาจ่าย ในสิ่งที่เค้าไม่ต้องการล่ะ
ยิ่งคนใช้บัตรเติมเงิน เติม 300 บาท ก็ไม่ต้องได้โทรอ่ะ SMS พวกนี้คาบไปกินหมด
คุณอ้างว่าไม่เกี่ยวกับคุณ ไม่ได้ เพราะคุณเก็บค่าบริการพวกผม คุณเป็นธุระให้กับบริษัทภายนอกพวกนี้
คุณก็ต้องได้แบ่งไม่มากก็น้อย
ดังนั้น ในส่วนนี้ผมไม่ได้สมัคร ในการสมัคร ผมคงต้องขอความเป็นธรรมจากคุณแล้วล่ะครับ DTAC
SMS ที่ไม่เคยสมัครบริการ แค่ส่งเข้ามาคิดค่าบริการข้อความละ 12 บาท (DTAC)
อยู่ๆ ก็มี SMS มาเตือนว่าค่าบริการสูงจะถึงวงเงินที่กำหนดไว้
เช็คไป เช็คมา
เฮ้ย ทำไมมี ค่าบริการเสริมอะไรวะเนี่ย
เป็นข้อความน่ารำคาญๆ พวก คลิปหลุดดาราดัง ดาวน์โหลดเพลงรอสาย บลาๆๆๆ พวกนั้นแน่ๆ
ซึ่งผมมั่นใจ ผมไม่เคยเอาเบอร์พวกนี้ไปสมัครที่ไหนแน่ๆ
ไม่เคยลงทะเบียนขอรับ SMS ใดๆ ที่เสียเงินทั้งสิ้น
แม้แต่ SMS ที่มีประโยชน์อย่าง การแจ้งยอดเงินของธนาคาร ผมยังไม่สมัครเลย
แล้วนี่อะไร พอโทรไป Call Center DTAC
ผม : อธิบายเรื่องราวของค่าใช้จ่ายจากไหนก็ไม่รู้ให้ฟัง
Call Center : เดี๋ยวยกเลิกให้ค่ะ
ผม : แล้วยอดที่เกิดขึ้นล่ะ
Call Center : ให้โทรไปเคลียร์ที่ 02-653-1257 เป็น website ของ Mobile Dream
ผม : ผมไม่เคยสมัครอะไรนะครับ ทำไมคิดเงิน
Call Center : อันนี้เป็นบริการภายนอกไม่เกี่ยวกับ Dtac ค่ะ
ผม : แต่คุณก็จะคิดค่าบริการผมเหรอ ทั้งๆ ที่ผมไม่เคยสมัครเลย
Call Center : ถ้าคุณเข้าเวบ คุณอย่าไปกด Download หรือ ชิงโชคอะไรพวกนั้นนะคะ
ผม : ผมไม่เคยกดแล้วยอดที่เกิดขึ้นล่ะ
Call Center : รบกวนทางลูกค้าโทรไปตามเบอร์ที่ให้ไว้เนื่องจาก เป็นบริการภายนอก
ผม : คือผมโทรไป แล้วยังไง ผมก็ต้องจ่ายด้วยเหรอ
Call Center : เอางี้มั๊ยล่ะค่ะ ถ้าเราจะขอดเชย เป็น โทรฟรี 200 นาที แทน (อ่าวไหน บอกบริการภายนอก แล้วจะออกตัวชดเชย ??? งง)
ผม : คือยังไงๆ ผมก็ต้องจ่ายงั้นเหรอทั้งๆ ที่ผมไม่เคยสมัคร คือผมขอไม่จ่ายในส่วนนี้นะครับ แล้วอย่ามาตัดสิทธิอะไรในเบอร์ผม
Call Center : ทางเราส่งเรื่องไปแล้ว รอ SMS อีกทีนะคะ
ผม : โอเคครับ
Call Center : ดูแลสุขภาพด้วยนะคะ สวัสดีค่ะ
.... คำถามของผมคือ ผมไปสมัครตอนไหน แล้วมาคิดเป็นค่าบริการ DTAC บอกไม่รู้เรี่องเป็นบริการภายนอก
แต่ลูกค้าโดนมัดมือชก จากการออนไลน์ คลิ๊กไป คลิ๊กมา แล้วถือว่าสมัครแล้วเหรอ
ผมจะรู้มั๊ยว่าอันไหน สมัครยังไง
ปกติการสมัครอะไรพวกนี้มันก็ต้องลงทะเบียน ยืนยัน ให้อ่านนี่นั่นก่อนไม่ใช่เหรอ
หากินแบบนี้ จะมี หน่วยงานไหนมาดูแลได้มั๊ย ขอคำปรึกษาหน่อย
ผมเชื่อว่าไม่ใช่ผมคนเดียวที่โดน
ใครจะอยากได้ข้อมูลข่าวสารบ้าบอ SMS ละ 12 บาท
เดี๋ยวนี้ เล่นไลน์ หาข้อมูลในเนต serch google ดู Youtube มีเป็นโกดังแล้ว
ยอดเงินยอดนี้ ผมขอยังไม่จ่าย ด้วยเหตุผลดังกล่าว จนกว่าผมจะรู้ว่า ผมไปสมัครอะไรตอนไหน
แล้วการสมัครเป็นธรรมกับลูกค้างั้นหรือ
มันไม่ใช่เงินที่มาก แต่ถ้าคุณหากินกับคนอีกเป็น แสนๆ ล้านๆ คนที่เค้าไม่รู้เรื่อง รู้ราว
ทำไมเค้าต้องมาจ่าย ในสิ่งที่เค้าไม่ต้องการล่ะ
ยิ่งคนใช้บัตรเติมเงิน เติม 300 บาท ก็ไม่ต้องได้โทรอ่ะ SMS พวกนี้คาบไปกินหมด
คุณอ้างว่าไม่เกี่ยวกับคุณ ไม่ได้ เพราะคุณเก็บค่าบริการพวกผม คุณเป็นธุระให้กับบริษัทภายนอกพวกนี้
คุณก็ต้องได้แบ่งไม่มากก็น้อย
ดังนั้น ในส่วนนี้ผมไม่ได้สมัคร ในการสมัคร ผมคงต้องขอความเป็นธรรมจากคุณแล้วล่ะครับ DTAC