ถึงคุณฉลาด มีคำถามเกี่ยวกับแพคเกจเน็ตทรู และอื่น ๆ

กระทู้คำถาม
เรื่องแรก
ตามลิ้งนี้
http://trueonline.truecorp.co.th/product-service/product-internet-xdsl/entry/2346
แพคเกจ 7-10Mbs/1Mbps ในราคา 599
แล้วลูกค้าเก่าที่ใช้โปร 13M/1M ล่ะ!!? แต่ก่อนเคยถามใน 'true care chat' เค้าบอกว่าจะอัพเป็น 16Mbps/1Mbps ให้ภายในสิ้นปี 57
ปัจจุบัน 11/3/2558 เอ้อ.....ในแพคเกจนั่น 16/1 ก็ไม่มีแล้ว ลูกค้าเก่าล่ะ....จะต้องถอยไปใช้ 10/1 หรือ ต้องอยู่ 13M/1M ในราคา 961.93 บ. (รวม Vat)
ไปตลอดกาล อันนี้ไม่เท่าไหร่ แต่ผมเคืองไอ้ที่นัดจะเพิ่มความเร็วให้ตั้งแต่สิ้นปี 57 ตอนนี้มันเลยมา 3 เดือนแล้วขอรับ ตกลงจะเพิ่มความเร็วให้หรือจะลดแพคเกจให้!! ถามที่เค้าท์เตอร์ก็มึนกันหมด ถาม true care chat ก็บอกว่าเพิ่มให้แน่แต่ภายในกลางปี 58 (เฮ้ย...เลื่อนใส่หน้าตูเลยเรอะ)

เรื่องที่สอง
แต่ก่อนผมเคยสบายใจอยู่ว่า อื้มม์...เดี๋ยวบิลค่าเน็ตคงมา แล้วเราจะได้บิดรถไปจ่ายที่เซเว่นพร้อมขอเบอร์เด็กเซเว่นอย่างง่ายดาย แต่สงสัยบิลคงนั่งรถทัวร์เจ๊เกียวมามั้งหายตัวลึกลับไปตั้งแต่ปีที่แล้ว จนทุกวันนี้ต้องลำบากไปจ่ายไกลกว่าเดิมถึง true shop (เคยถาม พนง. ว่าบิลผมไม่ส่งมาเลยได้คำตอบแสนจะง่ายดายว่าจะประสานงานให้.....ประสานนานจัง ครบรอบปีนึงแล้วอ้ะ) ล่าสุดได้บัตรเครดิตใหม่มาจ่ายผ่านเครดิตไป sms มาว่าเงินออกไปแล้ว แต่ยอดค้างชำระไม่ไปตาม สงสัยจะงอนกัน....(มางอนไรกันตอนตูเพิ่งลองใช้ iservice วะฮ๊าฟว์) แต่ติดต่อผ่าน True care chat ไปก็บอกว่าต้องรอ 1 วันทำการยอดถึงจะเข้าระบบ ก็โอเคไม่ว่ากัน (ถ้าพรุ่งนี้ไม่เข้า เราคงได้มาคุยกันเหมือนเดิม)

คำถามพิเศษ*
ขอถามเรื่องเน็ตสายไฟเบอร์ว่ามันติดตั้งได้ทุกพื้นที่รึเปล่า.....ถ้า adsl ไม่รุ่งจะมุ่งไปสายอื่นละ ทุกวันนี้ 13/1 ในราคาเกือบพัน รู้สึกเหมือนความเร็วยังไม่พอใจ....
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่