ขอความช่วยเหลือ ซิงค์ข้อมูลบัญชีไลน์ไม่ได้ค่ะ TT

พอดีเราล้างเครื่อง แล้วลงไลน์ใหม่ ก็เลือกsyncข้อมูลจากเฟสบุ๊ค
มันก็โหลด พอจะเต็ม100% ก็เด้งออก
บอกว่า ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต ให้ลองใหม่อีกครั้ง
(ทั้งที่ก็ต่อเน็ตอยู่ปกติ)
อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไร แก้ไขยังไง มีวิธีเอาไลน์เดิมกลับมาไหมคะ TT
เสียดายcocontactและสติกเกอร์ ซื้อไว้เยอะมากค่ะ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ