คีบอทกดไม่ได้

ซื้อคีบอทมารุ่น keyboard+mouse cm storm devastator    ซื้อจากร้าน J.I.B โคราช  
คือพูดถึงอาการนะคะ  ซื้อมาวันแรก เสียบคีบอทเข้าคอม แล้วกดไม่ติดค่ะ แต่ไฟขึ้น (คือคีบอทเมื่อใช่จะมีแสงสีฟ้าค่ะ)แล้วก็กดๆตัวอักษรก็ไม่ขึ้นอ่ะ พอสักพักกดไปเรื่อยๆก็จะกดได้ ทีละตัวสองตัวอ่ะ จากนั้นก็กดได้หมดค่ะ     แล้วก็ใช่มาแบบไม่มีปัญหา มา 1 อาทิตย์ อ่ะ    มาวันนี้ค่ะ ตอนแรกก็กดติดอ่ะ อยู่ดีดี ก็กดไม่ติดเลยสักตัว   ตั่งแต่เย็น พอตอนนี้ก็ไม่คิดค่ะ  ลองเอาสายออกแล้วเสียบใหม่ ไฟขึ้นนะคะ แต่กดไม่ติดเลย   (ซื้อมา 1390)  อยากถามว่าจะแก้ปัญหายังไงค่ะ    คือไม่รู้เรื่องพวกนี้จริงๆค่ะ   ( แต่พอลองเอาคีบอทตัวเก่ามาเสีบ ก็กดไม่ได้เหมือนกันค่ะ ) มันเป็นกับคอมพิมเตอร์หรือเป็นกับคีบอท ค่ะ ช่วยด้วยค่ะ
นี่ค่ะตัวอย่างคีบอมที่ซื้อมา