เราตื่นมาเปิดคอมเล่นพร้อมกับเจอเพลงเก่าๆ ที่อยากเอาลง (ปกติซื้อตรงจากในไอโฟนเลยค่ะ) พอเสียบปุ๊บก็ดูเหมือนไม่มีปัญหาอะไรค่ะ
แต่พอลากลงมันก็ไม่เกิดอะไรขึ้น ไท่เข้าเครื่องค่ะ ขึ้นเป็นกลมๆ ด้านหน้าอย่างสองเพลงแรก
หลังจากนั้นเราก็ใช้วิธีเพิ่มเพลย์ลิสต์ จัดการจุกๆ จิกๆ ก็เพิ่มได้ แต่พอเช็ครอบสุดท้ายว่าได้จริงไหม ปรากฏว่าลงได้แค่บางเพลงค่ะ บางเพลงไม่ขึ้นในไอโฟน
พอลองกดฟังเพลงที่ไม่เข้าไอโฟนใน iTune ปุ๊บมันดันขึ้นเป็นเครื่องหมาย ! อย่างนี้ซะงั้นทั้งๆ ที่ตอนแรกไม่มี

เราเช็คในเครื่องแล้ว ตัวไฟล์เพลงก็ยังอยู่ดีในเครื่อง โฟลเดอร์เดิม ฟังได้เล่นได้ตามปกติเมื่อเปิดกับตัว window media player รวมถึงเมื่อฟังจากหน้าแรกของ itune ก็ไม่มีปัญหาค่ะ

ไม่เคยมีปัญหาจนวันนี้แหละค่ะ

รบกวนผู้รู้ช่วยบอกเราทีว่า
1. ไอ้กลมๆ กับเครื่องหมายตกใจนี่มันคืออะไร มันบอกอะไรคะ
2. วิธีแก้ไขและเอาเพลงลงค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ