จองตั๋วรถไฟผ่านคอลเซ็นเตอร์ ต้องทำยังไงบ้างคะ?

จะเดินทางไปหาดใหญ่ค่ะ แต่อยู่เชียงราย ต้องการจองตั๋วรถไฟผ่านคอลเซ็นเตอร์ แต่ไม่รู้วิธีการจอง+การจ่ายเงิน
รู้แค่ว่าต้องจองที่นั่งล่วงหน้า 5-7 วัน เป็นอย่างน้อย

ถามอีกอย่างค่ะ รถไฟกรุงเทพ-หาดใหญ่ ชั้น 2 นั่งพัดลม มีขบวนไหนบ้างค่ะ แล้วราคาตั๋วประมาณเท่าไร


เดินทางวันที่ 17 มีนาคมนี้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ