สอบถาม ais เรื่องก่รแลกพ้อยท์ครับ

พอดีใช้พ้อยแลก จะเอาไปเป็นส่วนลดตั๋วหนังmajor แต่ไม่ทราบว่าวันพุธไม่สามารถแลกได้ แล้วก็ไม่เห็นว่าจะเขียนเงื่อนไขไว้ตรงไหนจึงไม่สามารถใช้คูปองที่ไปแลกพ้อยมาได้ แล้วโค้ดหมดอายุภายใน10นาที เท่ากับว่าเสี

ใช้แต้มAis points แลกกของพรีเมี่ยมไปแต่ไม่มีSMS เข้ามาทำยังไงได้บ้างคะ แล้วจะยังได้ของที่แลกกอยู่มั้ย

แต่โดนหักยอดเงิน

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปกดแลกพ้อยใน true ID 1 point แล้ว truemove มันก็สมัครแพ็คเกจมาให้เลยเราอัตโนมัติเพราะว่าของเราเป็นระบบรายเดือน เป็นจำนวนเงิน 100 กว่าบาทแล้วเราก็เลยแจ้งยกเลิกไปเดี๋ยวนั้นเลยว

คือเราใช้แพ็กเกจเน็ตนี้มา1ปี2เดือนแล้ว ปกติเน็ตก็จะหมดวันที่24ของทุกๆเดือน เราก็เติมเน็ตวันที่24ของทุกๆเดือนเดือนละ300บาท เน็ตก็จะหักแล้วก็ใช้ได้1เดือนตามปกติ แต่เดือนนี้ธันวาคม68 SMSแจ้งว่าแพ็กเน็ตที

พอดีเรารับสิทธิใช้29พ้อยแลกvipแอพ iqiyi 1 เดือนไป แล้วเราก็แลกโค้ดไปแล้ว พอเข้าiqiyi ล็อกอินด้วยทรูไอดี แอพมันไม่เป็นvipอะคะ