ซื้อตั๋วโปรโมชั่นของ Air China แต่นามสกุลไม่ตรงกับพาสปอร์ตสายการบินจะยอมให้บินไหม

ตอนนี้กำลังกลุ้มใจมากค่ะ เพราะอีกสิบกว่าวันก็จะบินแล้ว คือ อยากทราบว่ากรณีที่ซื้อตั๋วเครื่องบินไป-กลับราคาโปรโมชั่นของสายการบิน Air China ผ่านเอเจนซี่ แล้วบังเอิญว่าชื่อและนามสกุลไม่ตรงกับพาสปอร์ต คือ บางส่วนของชื่อไปอยู่ตรงช่องนามสกุล กรณีนี้จะถือว่าคนที่มีชื่ออยู่ในตั๋วกับคนที่อยู่ในเล่มพาสปอร์ตเป็นคนละคนหรือไม่คะ และสายการบินจะยอมให้บินหรือจะยอมให้แก้ชื่อได้โดยไม่ต้องซื้อตั๋วใหม่ไหมคะ  
ตัวอย่างชื่อ(สมมติ) ในตั๋วเครื่องบินเป็น Given name : Jennifer Mayumi
                                                       Surname : Kino Rakthai
                        แต่ในพาสปอร์ตเป็น Given name : Jennifer Mayumi Kino
                                                      Surname : Rakthai

ไม่ทราบว่าทางสายการบินจะอนุโลมให้บินหรือไม่คะ  แล้วควรต้องทำอย่างไรคะ เพราะติดต่อเอเจนซี่แล้ว เอเจนซี่บอกว่าติดต่อสายการบินแล้วเค้าบอกว่าต้องรีฟันตั๋วอย่างเดียว(ได้คืนประมาณหมื่นสองพันห้า แต่ต้องรอเงินคืนประมาณ สามเดือน) เสียค่ายกเลิกตั๋วเดิมเจ็ดพันกว่าบาท และซื้อตั๋วใหม่ราคาสามหมื่นกว่าบาท   
ควรจะไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่ของแอร์ไชน่าเองเลย (เพราะโทรไม่ติดเลย) หรือจะไปวัดดวงเอาที่สนามบินดีคะ

รบกวนท่านผู้รู้และท่านที่เคยบินกับสายการบินนี้ช่วยด้วยค่ะ (T_T)