เน็ตTrueเล่นเกมส์นอกแล็คและปิงสูงมากๆนานแล้ว ทำไมยังไม่แก้ไขเสียที?

กระทู้คำถาม
ใช้มาก็นานนะครับ แต่เพิ่งมาหนักเอาตั้งแต่ราวๆพุธที่ผ่านมา(04/03/2015)
ผมเล่นเกมส์ Final Fantasy XIV ตอนนี้เข้าไปนี่ทำอะไรไม่ได้เลย เสียแอร์ไทม์ไปเปล่าๆเพื่อรอให้เน็ตมันดีขึ้น เพราะอย่างน้อยผมก็คิดว่าอย่าง True สักพักก็น่าจะแก้ได้ แต่นี่ผ่านมาประมาณ7วันแล้วยังไม่ดีขึ้นแถมบางวันนี่หนักมาก ทีแรกผมคิดนะว่าอาจจะเป็นที่คอมเราเอง ที่ไหนได้ หลังจากการโทรถามเพื่อนๆในทีมปรากฎว่าเป็นเหมือนกันหมด รวมถึงอีกหลายๆคนที่มาตั้งกระทู้ถามอีกมาก ช่วยทำอะไรสักอย่างได้ไหมครับ? อย่ามัวแต่ทำตัวเป็นบอทขอเอกสารอย่างเดียวอย่างที่ดูจากหลายๆกระทู้เลยครับ ลองเปลี่ยนเป็นต่อ3Gจากโทรศัพท์นี่ยิ่งไปกันใหญ่เลยครับ แต่กลับกันเมื่อวาน(10/03/2015)ผมไปซื้อซิม3Gจากอีกเจ้านึงมาลองเล่นกลับเล่นได้ครับ แต่....ทั้งนี่ทั้งนั้นอยากให้Trueแก้ปัญหาโดยไวเลยครับ เพราะผมก็ไม่ได้อยากจะจ่ายเงินเปล่าๆไปแบบนี้โดยให้พวกคุณมานั่งทำตัวเป็นบอทตอบคำถามไปวันๆครับ เน็ตมันมีปัญหาแน่นอน อย่าดื้อรั้นทำเหมือนมันไม่มีปัญหาเลยครับ ช่วยตามปัญหาและแก้ไขให้ด้วยนะครับ อย่าทำให้คนที่ติดตามTrueมานานอย่างผมหรือหลายๆคนหมดความอดทนไปยิ่งกว่านี้เลยครับ
ปล.พวกผมต้องการความคืบหน้าในฐานะลูกค้าที่ชำระค่าบริการนะครับ อย่าหายเข้ากลับเมฆไปล่ะ

แนบให้ดูเพื่อความเข้าใจตรงกัน ระดับพวกคุณข้อมูลระดับนี้ก็น่าจะเพียงพอแล้วนะครับ
ผมอยู่ปากน้ำ สมุทรปราการครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่