คำถามเกี่ยวกับการใช้บริการตู้เซฟธนาคาร กรุงศรีอยุธยา ครับ

อยากทราบครับว่า ปกติแล้ว ถ้ากุญแจ ตู้เซฟมีปัญหา ... ทางธนาคาร จะมีวิธีแก้ไขอย่างไร
ใช้ระยะเวลาประมาณกี่วัน มีค่าใช้จ่ายใดบ้าง

รบกวนท่านผู้รู้ ชี้แนะครับ

และคำถามพิเศษครับ ... ปกติ ตู้จำเป็นต้องมาไขตู้ปีละหลายครั้งด้วยหรือไม่ครับ
(ได้รับคำแนะนำจาก จนท.ธนาคาร)
คือกล่องเซฟที่บ้านก็นานเป็นปีถึงจะเปิดสักครั้ง
ขอบคุณครับ