ช่วยยกเลิกเพลงรอรับสายให้หน่อยครับ แจ้งยกเลิกไปเป็นปีแล้วแต่ dtac ไม่ยกเลิกให้ หลอกกินเงินมาหลายเดือนแล้ว

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากทุกคนหน่อยนะคะ ตอนนี้รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบผู้บริโภคมากค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ช่วงปีใหม่ที่ผ่านมา เราตั้งใจจะไปยกเลิกซิมรายเดือนของ DTAC โดยแจ้งพนักงานชัดเจนว่า “ไม่ต้องการใ

ดีแทคหักค่าบริการไปเองจาก sms ซึ่งไม่ได้สมัครเลย ยกเลิกก็ไม่ได้ค่ะ

dtac ชี้แจงด้วยค่ะ มี SMS กินเงิน ข้อความมาเอง ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร เราโทรไปตามเบอร์ใน SMS เพื่อยกเลิกแล้ว แต่ต้องการเงินที่หักไปคืนค่ะ และจะบอกว่า เบอร์ที่โทรไป เป็นภาษาอังกฤษ ถามว่า จงใจหรือเปล่า

ผมได้ทำเรื่องย้ายค่ายจาก True ไป dtac เมื่อวันที่ 28 ก.ย.61 เวลา 14:41 นาที และผมได้กด *151*0... เพื่อยกเลิก เมื่อเวลา 14:47 ของวันเดียวกัน และได้รับ SMS ยืนยันการยกเลิกจาก True แล้ว แต่ dtac ก็ยังมีก

ยกเลิกภายในวัน ทำไมต้องรอยืนยันถึง3วัน เช็คแล้วก็ยังไม่ยกเลิกจริงตามที่แจ้ง จะสมัครบริการใหม่กับSamsungโดยตรง Samsungแจ้งว่าสมัครไม่ได้ เพราะระบบยังติดบริการของเจ้าเดิมที่ยังไม่ได้กดยกเลิก ใครเคยมีป