รบกวนสอบถามธนาคารออมสิน เกี่ยวกับการให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ครับ

คือเมื่อเช้า มีเบอร์ 085-600xxxx โทรมาหาผมและสอบถามข้อมูล พอดีขับรถอยู่เลยไม่สะดวกจะตอบ เนื้อหาหลักๆที่ฟังคือยืนยันข้อมูลชื่อ ที่อยู่ ที่ทำงาน(ต้นสายเค้าแจ้งมา ทางผมมีหน้าที่ตอบว่า ใช่หรือไม่) ฐานรายได้แต่ถึงตอนนี้ผมเลยตัดบทว่าถ้าอยากทราบจริงผมจะหาเวลาไปให้ข้อมูลที่ทางธนาคารเองโดยตรงจะสะดวกกว่า โดยทางต้นสายมีข้อมูลว่าผมเปิดบัญชีที่ไหน ซื้อสลากออมสินไว้ แต่ก่อนวางสายทางต้นสายก็อธิบายคร่าวๆว่าจะเป็นการเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินประมาณนั้นเท่าที่จำได้(แต่งงเพราะเงินในบัญชีผมที่ฝากกับออมสินมันก็น้อยเหลือเกิน)



เลยอยากทราบว่าเป็นนโยบายของธนาคารที่ให้เจ้าหน้าที่สามารถสอบถามลูกค้าทางโทรศัพท์ได้ใช่ไหมครับ(ไม่ได้อยู่ในอารมณ์โกรธ หรือโมโหนะครับ แค่กำลังงงว่าเป็นเบอร์จากเจ้าหน้าที่ธนาคารจริงหรือไม่ ขอบพระคุณล่วงหน้าครับ