k-web-shopping card ทำไงดีครับลืมรหัสผ่านกับเมลล์ รบกวนพี่ๆกสิกร หน่อยครับ

บัญชีผมน่าจะถูกปิดแล้วครับไม่ได้เคลื่อนไหวมาปีได้แล้ว ผมต้องการปิด k-web ที่ผูกมัดกับบัญชีเดิมแล้วสมัคร k-webที่ผูกกับบัญชีใหม่ครับปัญหาคือจำรหัสผ่านกับเมลล์ไม่ได้ครับทราบแต่เลขที่บัญชี