ช่วยด้วยครับ!! เล่น GTA IV ไม่ได้ครับ (ซื้อแท้)

คือ พอถึงหน้าจอโหลดอะครับ ที่มันจะมีคนยืนอยู่ แล้วก็เปลี่ยนคนไปเรื่อยใช่ไหมครับ ของผมครับ พอถึงฉากนั้น กดอะไรไม่ได้เลยครับ ต้องรีเครื่องอย่างเดียว แก้ยังไงดีครับ???อยากเล่นมากครับ ซื้อมาถ้าเล่นไม่ได้เสียเงินฟรีเลยสิครับ T T