พื้นที่ให้บริการโทรศัพท์ที่ปรากฏตามหน้าเวบกับที่ใช้งานได้จริงไม่ตรงกัน Truemove H

เดิมใช้ค่าย DTAC แต่สัญญาณโทรศัพท์ไม่ค่อยดี เลยคิดจะย้ายค่ายเบอร์เดิม ก็เลยทำการบ้าน โดยเช็คพื้นที่การให้บริการที่หน้าเวบทรู ปรากฏว่าที่ทำงานมี 3G ครอบคลุมถึง แต่ 4G อด ก็ไม่เป็นไร ย้ายก็ย้าย ก็เลยไปทำเรื่องย้ายค่ายมา Truemove H แต่พอใช้งานจริงปรากฏว่า บริเวณที่ทำงานไม่มีสัญญาณของ True เลย ขึ้น โรมมิ่ง ตลอดเวลา แบบนี้จะทำอย่างไรได้บ้างครับ จากที่มีสัญาณบ้างแต่ไม่ดี กลับกลายเป็นไม่มีเลย แล้วทำไมหน้าเวบกลับแสดงว่ามีสัญญาณ ติดต่อไปทางทรูแคร์ คำตอบที่ได้คือ สัญาณภายนอกและภายในอาคารไม่สามารถใช้งานได้  แบบนี้เป็นการหลอกลวงผู้บริโภคไหมครับ ทำภาพไว้ครอบคลุมหมด แต่ใช้งานจริงกลับไม่มีสัญญาณเลย จะย้ายค่ายกลับสามารถทำได้ไหมครับ พึ่งย้ายมาได้ 6 วันเอง