My ทำไมไม่แจ้งเตือนสิ้นสุดการใช้งาน internet

เติมเงินมาเมื่อตอนปลายเดือนหวังจะมาสมัครแพคเกจเดิม 99บาทต่อเดือนวันนี้กดเชคยอดยอดเงินเหลือ160บาท สรุปใช้เนท3g ไปหลายวันกินเงินไปเกือบ300บาท. ทำไมไม่มีsmsบอกสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานinternetของเดือนก่อนหน้านี้ครับ ???