[CR] iStudio SPVi สาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ บริการแย่มากๆคะ

น้องสาวซื้อ Mac book Pro รุ่นท๊อป ราคาประมาณ 84,900 บาท (รุ่นในภาพด้านล่าง)


จะใช้เอาไว้ไปเรียน ทำกราฟฟิค ออก แบบ โดยใช้งานกับเม้าปากกา (ยี่ห้อ BAMBOO)
กับโปรแกรม Sai (ใช้วาดภาพ เป็นโปรแกรมฟรี)

น้องสาวก็ได้บอกรายละเอียดการใช้งานไปโดยละเอียดว่าจะใช้ทำอะไรบ้าง
กับพนักงาน สมมติ ชื่อ นาย D ซึ่งเป็นเทรนเนอร์ประจำสาขา

นาย D ก็พูดจาว่าเครื่องรุ่นนี้สามารถทำได้ทุกอย่าง เชียร์ให้ซื้อใช้เลย
แต่พอซื้อไปใช้แล้ว กลับปรากฎว่าไม่สามารถใช้งานร่วมกับเม้าปากกาได้
เนื่องจากเม้าปากกาวาดแล้วดีเลย์ เม้าขยับช้ากว่าที่ลากเส้นไป ไม่มีน้ำหนัก
จึงทำให้ไม่สามารถวาดงาน และออกแบบ ได้เลย

น้องสาวเลยเอาเครื่องไปให้ที่ร้าน ดู และแจ้งปัญหา
แต่ปรากฏว่าพนักงาน นาย D ไม่มาดูแลเลย แถมโยนงานไปให้ พนักงานอีกคน สมมติชื่อ น้อง N
ทำงานแทน น้องคนนี้ก็พาไปเชคเครื่องดูว่ามีปัญหาผิดปกติไหม เชคแล้ว Hardware ปกติดี
แต่ก็ยังไม่สามารถใช้โปรแกรมเม้าปากกา กับ Sai ได้

ทั้งลงโปรแกรมใหม่ ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ แล้วพนักงานที่เป็นทั้งคนขายของให้น้องสาวเรา กับเป็นเทรนเนอร์สาขา
กลับไม่สนใจแถมยังโกรธน้องเรา ไม่ยอมมาช่วยอีก
เพราะเราไปถามว่าช่วยดู และแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ให้น้องสาวเราหน่อย
นาย D ก็ตอบว่าทำไม่ได้ ต้องซื้อโปรแกรมโน้นนี่นั่น ของแท้เพิ่ม
น้องสาวเราก็ซื้อเพิ่ม แต่ก็ยังไม่สามารถใช้งานเม้าปากกาได้
นาย D ก็บอกว่าทำไม่ได้ แม้ตอนแรกจะบอกว่าทำได้ทุกอย่าง ถ้าซื้อเครื่องรุ่นนี้ โปรแกรมแท้ รุ่นนี้
หลังจากนั้นนาย D ก็ไม่มาช่วยแก้ปัญหาคอมให้น้องเราอีกเลย

สรุปซื้อมา 1 เดือน เครื่องยังใช้ทำงานวาดภาพ ออกแบบกับเม้าปากกา ไม่ได้
ไปซ่อมเกือบทุกวัน ตั้งแต่ซื้อมา เอาไปดูที ก็ใช้เวลาตั้งแต่ 3-8 ชม. อยู่ในร้าน รอลองเทสโปรแกรมกับเครื่อง
ก็ยังทำไม่ได้ ทั้งๆที่ตอนขายบอกซื้อไปทำได้ทุกอย่าง ที่น้องสาวเราแจ้งไว้ตอนแรกว่าต้องใช้ทำงานอะไรบ้าง

สรุปสุดท้ายพ่อ กับแม่ ทนมานั่งรอกับน้องสาวเรา เกือบ 4 ชม. เพิ่งกลับจากงานศพคุณตา (พ่อของแม่)
ข้าวยังไม่ได้ทาน
พนักงานขายที่ชื่อ นาย D ไม่สนใจช่วยดูแล คอมใช้ไม่ได้

แม่เลยเดินไปถาม ว่าช่วยเรียกนาย D มาช่วยดูคอมให้น้องสาวเราหน่อย
ว่าจะแก้ไขได้อย่างไร ซื้อมาแล้วใช้ไม่ได้ น้องต้องทำงาน ร้องไห้ทุกวันคอม ซื้อมายังทำงานไม่ได้
จะมาถามว่าเป็นอะไรบ้างให้ช่วยดู แก้ไขตรงไหนบ้าง ยังไม่มีเลย - -"
ต้องเสียเวลา มาเกือบทั้งเดือน เอามาซ่อมตลอด
ไม่มาใส่ใจกันบ้างเลย


สรุปขอบอกว่าถ้าจะไปใช้บริการที่สาขานี้ก็คิดให้ดีก่อนนะคะ พนักงาน ที่ชื่อนาย D มักจะพูดจาขายสินค้าดี
แต่บริการหลังการขาย แย่มากๆคะ

ไม่ประทับใจมาก เลยแจ้งขอรับเงินคืนไม่อยากซื้อสินค้าจากสาขานี้แล้ว บริการไม่ดีมากๆ
แจ้งขอผู้จัดการร้านว่าจะขอเงินคืนไปเมื่อวันพุธที่ 4 มีนาคม 58 ที่ผ่านมานี้คะ
และจะเข้าเอาเอกสารไปยื่นขอรับเงิน วันพฤหัสที่ 5 มีนาคม 58
เพราะวันพุธ นั่งรอตั้งแต่ บ่ายสองถึงสองทุ่มครึ่ง ยังแก้ไม่เสร็จ แล้วก็หมดความอดทนกับบริการ ใน 1 เดือนที่ผ่านมาคะ