ขอถามเรื่อง play store โหลดแอฟไม่ได้ค่ะ

คือเราขอถามหน่อยค่ะ ว่า play store มันขึ้นกำลังดาวน์โหลด ขึ้นค้างสักพักใหญ่ๆ แล้วก็มีแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาดในการดาวห์โหลด มันเกิดขึ้นจากอะไร และมีวิธีการแก้ไขยังไงได้บ้างค่ะ ปล. มันเป็นทุกแอฟเลยค่ะ รบกวนด้วยนะค่ะ เพื่งซื้อได้วันเดียวเองอ่า เสียใจ...
ขอบคุณมากๆค่ะ