ซื้อ Samsung galaxy note 4 ผ่าน Jaymart เวลาเคลมๆที่ไหนครับ

พอดีซื้อเครื่องเมื่อ 17 ก.พ.58 ที่ Jaymart สยามพารากอน ทีนี้เมื่อคืน ที่ชาร์จเแบตเสียบไม่เข้าซะแลว ผมจะเคลมจะเคลมได้ไหมครับ อุปกรณ์ทุกชิ้นไม่เคยตกหล่นหรือใช้งานแบบพิศดาร เลยครับ ปล.ตอนซื้อ พนง.ไม่มีเอกสารอะไรให้เลยครับ ขอบคุณ ครับ