ขึ้นกากบาทสีแดงที่ wireless ทำยังไงดี

โน๊คบุ๊คเรามันขึ้นกากบาทสีแดงที่ wi-fi อ่ะค่ะ ตอนนี้ลองทำทุกวิถีทางที่จะทำได้แล้ว แต่ว่ายังหาไวไฟไม่เจออ่ะค่ะ ทั้งๆที่โน๊ตบุ๊คเพื่อนเราก็ยังใช้ได้อยู่ ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงดี
เราใข้ไวไฟของหอนะ ห่สัญญาณไวไฟไม่เจอ ตอนนี้ต้องต่อ USB จากโทรศัพท์ ทำงานได้ช้ามาก
ขอบคุณค่ะ