เจอปัญหาครั้งแรกจากการขึ้น bts (ขออภัยถ้าแท็กห้องผิด อยากฟังความเห็นกว้างๆคับ)

ตั้งแต่ขึ้น bts มาตั้งแต่ bts เปิดครั้งแรก ผมเพิ่งได้ขึ้นทางส่วนต่อขยายครับ ผมแน่ใจว่ามีหลายคนที่ยังไม่เคยไปส่วนต่อขยาย
คิดว่ากรณีผมน่าจะเป็นตัวอย่างให้ได้ จะได้ไม่พลาดเหมือนผมครับ
ผมขออธิบายก่อนว่าผมมีบัตรแรบบิทอยู่แล้วที่เป็นเติมเที่ยว จะอยู่ที่ประมาณ 23 บาทต่อเที่ยว
ผมใช้ bts ไปบางนาที่เป็นส่วนต่อขยายครั้งแรก ก็เลยแตะบัตรเข้าไป
ตอนออกมาที่บางนา บัตรไม่ให้ออก ที่ office บอกว่าต้องจ่ายเพิ่ม ผมก็จ่ายไป 10 บาท แล้วเค้าก็ให้แตะบัตรแรบบิทออกได้
พอตอนกลับ ที่ office บอกว่าต้องเติมอย่างต่ำ 100 บาท เพื่อให้ตัดเงิน 10 บาท
แต่ปกติผมไม่ได้ไปแถวนั้นเลย
เค้าเลยบอกว่างั้นให้กดซื้อบัตรเป็นเที่ยวไปก่อน 10 บาท
ก็เลย ok ที่นี้พอผมมาลงที่สถานีปลายทางก็เลยเดินไปยื่นบัตรแรบบิทให้ทาง office พร้อมบัตร 10 บาทที่กดมา
คุณผู้หญิงคนนั้นก็ทำหน้าเซ็งๆ แล้วบอกว่า ออกไม่ได้ ต้องจ่ายมาเพิ่มอีก 42 บาท ผมเลยงงแล้วบอกว่าตอนไปบางนายังออกได้เลย
คุณตัดจำนวนเที่ยวในบัตรผมได้มั้ย ผมกดบัตรที่เป็น 10 บาทส่วนต่อขยายมาให้แล้ว
พี่คนนั้นก็บอกด้วยสีหน้าหงุดหงิด (แบบสายตาดูถูกมาก  หรือหน้าเค้าเป็นแบบนั้นแล้วผมคิดไปเองก็ไม่รู้)
ทาง office ก็ไม่ยอม แล้วบอกว่า แต่ที่นี่ออกไม่ได้
ผมเลยถามว่าแล้วจิงๆ ผมต้องย้อนกลับไปแตะบัตรที่อ่อนนุชแล้วค่อยกลับมาหรอ?
เค้าก็บอกว่า ใช่ ไม่งั้นก็ต้องกลับไปออกที่อ่อนนุช แล้วแตะบัตรเข้าจากที่นั่น
ผมก็หงุดหงิด ตอนแรกก็จะกลับไปที่อ่อนนุช เค้าบอกว่า แต่มีเวลาในบัตรที่มาจากบางนา 2 ชั่วโมงนับจากแตะเข้า
ผมก็โอเค เพราะคิดว่าเวลาคงไม่เกินนั้น แต่พอคิดไปคิดมาก็เลยยอมเสียเงินเพิ่ม แล้วออกมาดีกว่าจะได้ไม่เสียเวลา
เพราะมันก็แพงกว่าเดิมประมาณ 20 บาท คิดว่าซื้อเวลาไป (แต่จิงๆก็เสียดายเหมือนกัน กว่าจะหาเงินได้แต่ละบาท TT )
อยากถามผู้รู้หรือผู้เกี่ยวข้องคับว่า
1.กรณีนี้ ผู้โดยสารต้องนั่งไปลงที่อ่อนนุชก่อน แล้วค่อยแตะบัตรเพื่อขึ้นมาใหม่อีกรอบจริงๆหรอคับ? (มันดูแปลกๆป่าวคับ)
2.ส่วนขยายอื่นๆทั้งที่มีในตอนนี้ และจะมีในอนาคต ก็ต้องเป็นแบบนี้รึป่าวคับ?
3.เคยมีคนอื่นประสบปัญหานี้หรือป่าวคับ?

ปล.ขออภัยถ้าแท็กห้องผิด อยากฟังความเห็นกว้างๆครับ
ขอบคุณครับ