ขอถามพี่ๆ ที่รู้เกียวกับ คอมพิมเตอร์หน่อยนะครับ ช่วยมาบอกหน่อยที่ครับ

คือว่า ผมได้โน๊ตบุคมา asus X554L  คือโหลก เกม บิทมามา ไม่ใช่ ของแท้อ่ะครับ แล้วพอกด ติดตั้ง  
แล้วมันขึ้น an unknown error occurred while access ing  มันคืออะไรหรอครับ มันจะเป็น เกียวกับของ
ตัวโน๊ตบุครึป่าวอ่ะครับ วิน 8.1 เกมส์ saint row iv นะครับ  พอก็อปเกมมาจาก อีกเครื่อง ก็เข้าไม่ได้
ขึ้นตัวแดงๆ อ่ะครับ ถ้าพวกพี่ๆ คนไหน รู้วิธีบอกหน่อยนะครับ
ขอคำ แนะนำหน่อยนะครับ