ใช้ดีแทคมานานแล้ว แต่กำลังมาเจอปัญหาแบบนี้
คือกบอกเราว่า "ใช้เน็ตเกิน 10 บาทแล้ว" เป็นอย่างนี้มาได้สักพักแล้วค่ะ เจอประมาณ 3-4 รอบได้ ถามไปก็ได้รับแต่คำตอบว่า ต้องกดเบอร์นั้นนี้เพื่อปิดเน็ต คำถามก็คืองั้นเวลาจะใช้หรือจะปิดต้องกดแบบนี้ทุกรอบ กลับได้คำตอบมาว่าใช่ค่ะ (สงสัยขึ้นมาอีกแล้วเครื่องจะมีเมนูปิดดาต้าทำไม) เข้าใจว่าเน็ตรั่วได้ แต่สมาร์ทโฟนมันจับข้อมูลดาต้าได้อยู่แล้ว ขึ้นมาว่า 0.0MB จะเอาที่ไหนอะไรมาใช้ดาต้าได้ล่ะ รอบแรกเราทวงก็ได้เงินคืนค่ะ แต่เมื่อกี้โทรไปจริงๆจังๆเลย กลับบอกว่าไม่มีนโยบายคืนเงิน ได้แต่คิดว่านี่ทำไมต้องเสียเงินในสิ่งที่เราไม่ได้ทำด้วย ;____;
ทำไม DTAC ชอบคิดเงินมั่วคะ
คือกบอกเราว่า "ใช้เน็ตเกิน 10 บาทแล้ว" เป็นอย่างนี้มาได้สักพักแล้วค่ะ เจอประมาณ 3-4 รอบได้ ถามไปก็ได้รับแต่คำตอบว่า ต้องกดเบอร์นั้นนี้เพื่อปิดเน็ต คำถามก็คืองั้นเวลาจะใช้หรือจะปิดต้องกดแบบนี้ทุกรอบ กลับได้คำตอบมาว่าใช่ค่ะ (สงสัยขึ้นมาอีกแล้วเครื่องจะมีเมนูปิดดาต้าทำไม) เข้าใจว่าเน็ตรั่วได้ แต่สมาร์ทโฟนมันจับข้อมูลดาต้าได้อยู่แล้ว ขึ้นมาว่า 0.0MB จะเอาที่ไหนอะไรมาใช้ดาต้าได้ล่ะ รอบแรกเราทวงก็ได้เงินคืนค่ะ แต่เมื่อกี้โทรไปจริงๆจังๆเลย กลับบอกว่าไม่มีนโยบายคืนเงิน ได้แต่คิดว่านี่ทำไมต้องเสียเงินในสิ่งที่เราไม่ได้ทำด้วย ;____;