ไม่เคยทำบัตรอิออนแต่มีใบแจ้งหนี้มาที่บ้าน

ทำไงดีค่ะคือมีใบแจ้งหนี้ของบัตรอิออนส่งมาที่บ้านบอกว่าเราค้างชำระยอดเงินอยู่ 11000. บาท ทั้งๆที่ไม่เคยทำบัตรอิออนเลย
ควรแจ้งความหรือทำไงดีค่ะ (ในใบแจ้งหนี้เป็นชื่อของสามีค่ะ) แต่ก่อนจะมีใบแจ้งหนี้มามีพนักงานโทรมาทวงแล้ว2รอบแต่สามีเราก้อบอกว่าไม่เคยทำ พอถามถึงวันที่สมัคร ก็บอกว่าตั่งแต่ปี 2002 #งงตรงที่ว่าทำไมถึงพึ่งมาทวงถ้าค้างชำระจริงมันตั่ง12ปีมาแล้วนะ