เริ่มเรื่องนะครับ 555+ ผมได้รับจ้างสร้างบ้านทรงไทยที่ อ.ไทรน้อย ใกล้ๆวัดเสนีย์วงษ์ ซึ่งทำงานสร้างแล้วเสร็จเหลือแต่งานสีทาบ้านเป็นงานสุดท้ายก่อนส่งมอบงานให้แก่ลูกค้า ผมให้ทางลูกค้าซื้อสีทาบ้านมาให้ผม ซึ่งลูกค้าก็ได้ซื้อสีมาให้จำนวน 8 กระป๋อง และถ้าสีหมดก็ให้ผมดำเนินการซื้อสีมาได้เลยโดยเอาบิลมาเบิกได้ทันที เพราะแค่ซื้อนัมเบอร์เดียวกัน ยี่ห้อเดียวกัน และต้องใช้ส่วนผสมสีก็ต้องของยี่ห้อนั้น ก็สามารถทำงานสีต่อเนื่องไปได้โดยไม่ต้องรอลูกค้าซื้อมาให้ได้ทันที
ต่อมาผมก็พ่นสีย้อมไม้ได้ประมาณ 70% ของงานทั้งหมด แล้วสีก็หมด ซึ่งปัญหามันก็เริ่มจากตรงนี้นะครับ 555+
เมื่อวันจันทร์ที่ 26 มกราคม 2558 ที่ผ่านมา คนงานของผมบอกว่าให้ซื้อสีเข้ามา ยี่ห้อ เบอ เยสสสส นัมเบอร์ m3910 มาจำนวน 4 กระป๋อง ผมก็ได้ขับรถออกไปซื้อที่ไทวัสดุ สาขา บางบัวทอง แล้วนำกลับมาเพื่อมาใช้พ่นสีต่อเพราะสีที่ลูกค้าซื้อมาหมด และต้องใช้สีทันทีเพื่อจะส่งมอบงานทั้งหมดให้แก่ลูกค้าในวันนั้น แต่พอผมได้สีกลับมา พอเปิดกระป๋องและได้คนสี เท่านั้นเอง หัวหน้าช่างของผมก็บอกว่า สีใช้ไม่ได้เพราะเป็นคนละเฉดสีกันให้ผมไปเปลี่ยน อ้าววว นัมเบอร์ก็เดียวกัน ยี่ห้อเบอ เยสสส เหมือนกัน ทำไมสีไม่เหมือนกันละ ผมและลูกน้องก็งง ทำไงดี ก็เลย โทรหา คอลเซนเตอร์ข้างๆๆกระป๋อง
เวลา 9.00-10.00 ผมได้โทรหาคอลเซนเตอร์สีเบอ เยสสส ผมก็ได้แจ้งไปว่าซื้อสีมาที่ไทวัสดุ นัมเบอร์เดียวกัน แต่เมื่อเปิดออกมาสีมันคนละเฉดกันให้ผมทำยังไง
คอลก็บอกว่าให้ผมดูว่า ข้างกระป๋องพิมพ์ว่ายังไง ซื้อที่เดียวกันไหม
ผมก็บอกกลับไปว่า ลูกค้าเขาซื้อมาให้ผมแล้วถ้าสีหมดไม่พอให้ผมไปซื้อมาทำงานต่อได้เลย และข้างกระป๋องป้ายสีเหลือง แสดงล็อตสินค้าคนละล็อต (ปีการผลิต) คือของใหม่ที่ซื้อจากไทวัสดุ มันปี 2014 แต่ที่ ลูกค้าผมซื้อมาเป็นของปี 2011
คอล ก็เลยบอกว่าสีมันคนละล็อตกันสีที่ทาออกมาย่อมเป็นคนละสีกัน
ผม อ้าวววววว เหวอเลย แล้วผมต้องทำยังไงละครับ ในเมื่อสีย้อมไม้นัมเบอร์เดียวกัน ยี่ห้อเดียวกัน แต่เมื่อทาแล้วสีที่ได้กลับกัน แบบนี้ผมจะทำงานสีต่อยังไงละครับ
คอล ก็แจ้งว่า ให้ผมไปซื้อร้านที่ลูกค้าไปซื้อมาให้ร้านแรก หรือให้ไปติดต่อเซลล์ร้านไทวัสดุที่เราซื้อมา
ผม ก็บอกว่า ลูกค้าผมซื้อสีจากที่ไหนผมก็ไม่รู้เขาซื้อมาเป็นลังๆๆ หนึ่งลังมี 4 กระป๋อง ลูกค้าซื้อมา 2 ลัง ถ้าเขาซื้อมาไกลแล้วผมก็ต้องไปซื้อมาใช่ไหม งั้นผมไปหาเซลล์ขายสีที่ไทวัสดุที่ทาง คอล แนะนำดีกว่า ซึ่งระยะทางระหว่างที่ผมทำงานกับไทวัสดุ บางบัวทองประมาณเกือบ 20 โล แล้วผมเพิ่งออกไปซื้อและเพิ่งเข้ามา แต่ไม่เป็นไรผมยินดี(บ่นๆ) 555+
พอไปถึงไทวัสดุ บางบัวทองผมไปแจ้งเซลล์ขายสี บอกว่าซื้อสีไปแต่สีที่ได้มามันคนละเฉด ทั้งๆที่นัมเบอ เดียวกันทางคอล ให้ผมมาหาคุณเซลล์ นะครับ
ทางเซลล์เป็นเด็กวัยรุ่น ๆ ออกแว้นส์ๆหน่อย แต่ขอบอกนิสัยดีมากๆๆๆๆ เข้าใจลูกค้ามากกว่าทุกคนใบ บ.สีนี้ทั้งหมด พูดจาดี ฉลาดรู้จักแก้ปัญหาใช้ได้เลย เซลล์ก็โทรคุยกับหัวหน้า (ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าคุยอะไรกัน) แต่ เซลล์แว้นส์ ได้บอกผมว่า ทางหัวหน้าให้เช็คสต็อคว่า มีสีเบอร์นี้ ของล็อต 2011 อยูไหม ถ้าไม่มี ก็ให้คืนสินค้า คือ สี 4 กระป๋อง ที่ผมเอามาให้เซลล์ดูทำเรื่องคืนไป ทางเซลล์เขาก็ตอบแทนผมกับหัวหน้าบอกว่า ถ้าคืนสินค้าไปลูกค้าก็ไม่สามารถทำงานให้จบได้ แล้วลูกค้าจะทำยังไง
ผมได้คุยกับเซลล์แว้นส์ ซึ่งเขาเข้าใจผมมากว่า ทางผมทำเรื่องคืนเงินให้พี่ไป ทางสีเบอเยสสส จบ แต่พี่ไม่จบงาน แล้วพี่จะทำยังไง พี่ทำเรื่องคืนเงินไป เงินก็ไม่ได้คืน ทางไทวัสดุก็คืนเงินเป็นคูปองซื้อสินค้าในไทวัสดุอีก ซึ่งพี่มีแต่เสีย และไม่จบด้วย แล้วจะให้พี่ทำยังไง น้องเซลล์ก็บอกว่าให้พี่คุยกับ คอล ว่าทำยังไงดี นะครับ 555+
ผมก็เลยโทรคุยกับคอล )คอล ซื่งรัก บ.มาก มีความซื่อสัตย์ ต่อ บ. และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เยี่ยมมากคนนึงเลยละ รับหน้ารับปัญหาเต็มๆ เธอเก่งมากกก ขอชมจริงๆๆนะครับ) คอลก็บอกว่าให้คุยกับเซลล์แล้วทำตามที่เซลล์บอก ระหว่างนั้น ทางน้องเซลล์แว้นส์ก็น่าจะคุยกับหัวหน้าของเขา อยู่เช่นกัน คุยๆๆวางๆ โทรมาคุยใหม่ ซึ่งน้องเซลล์เขาบอกว่าหัวหน้าให้ผมคืนสินค้าพี่อย่างเดียวเลยครับ ให้คืนสินค้าให้ได้ มันจะได้จบๆๆ แต่ผม(น้องเซลล์)ก็ตอบไปว่า ทางเรานะจบ แต่ลูกค้าจบงานไม่ได้ แล้วจะให้ลูกค้าทำยังไง แล้วคืนสินค้าสีไปลูกค้าก็ไม่ได้เงินคืน ได้คูปองแทนเงินสดอีกต่างหาก ผมก็เลยบอกว่างั้นพี่ไม่ทำให้น้องเดือดร้อนแล้ว พี่ไม่คืนแล้วกันเดี๋ยวพี่ดำเนินการของพี่ต่อไปเองนะครับ ขอบใจน้องมากกๆๆ เลยนะครับ 555+ บุญคุณนี้ไม่ลืมเลือน 555+
พอหันหลังให้น้องเซลล์ผมก็โทรหา คอลทันที ให้ผมทำยังไง ผมอยากคุยกับคนที่รู้เรื่องมากกว่านี้และสามารถแก้ปัญหานี้ให้ผมได้ ทางคุณจะให้ผมคืนสินค้าอย่างเดียวเลย ถ้าผมคืน ทาง บ.คุณจบปัญหากับผม แต่ผมจบงานจากลูกค้าผมไม่ได้ เพราะผมทาสีไปแล้ว 70-80% แล้วจะให้ผมทำยังไง จะให้ผมทาต่อเนื่องไปเลยไหม ตอนนี้เที่ยงแล้ว จะให้ผมดำเนินการอย่างไรต่อ บอกด้วย แล้วอีกเรื่องผมโทรหาคุณตลอด คุณไม่เคยโทรหาผมเลย ปัญหามันเกิดตั้งแต่เก้าโมงเช้า ตอนนี้เที่ยงแล้ว คนงานผมก็ไม่ได้ทำงานจะให้ผมทำยังไงครับ
คอลก็บอกว่า จะให้ช่างเทคนิคโทรหา ตอนบ่ายโมง ให้รอก่อน ประมาณ 15 - 30 นาที
ผมย้ำกับ คอลว่า คนรวยคนจน สิ่งที่มีเท่ากันคือเวลา ควรให้เกียรติเรื่องเวลากันนะครับ สำคัญมาก ถ้าคุณให้เกียรติผม ผมก็ให้เกียรติคุณ ผมก็มีงานและธุระของผมเหมือนกันแล้วผมนั่งรออยู่ที่ไทวัสดุตลอด แล้วทำตามที่คุณ คอล บอกทุกอย่างยกเว้นเรื่องคืนสีนะครับ 555+
13.00 ได้คุยกับช่างเทคนิค (ผิดนัดเวลาครั้งที่ 1 ) โดยที่ผมโทรกลับเข้าไปหาคอล แล้ว คอลก็ให้ช่างเทคนิคโทรหาผมทันที ผมก็แจ้งว่าให้ผมทำยังไง ผมรออยู่ที่ไทวัสดุตลอดก็ไม่มีทางออกให้ผม ผมก็เลยออกมาจากไทวัสดุแล้ว ช่างเทคนิค ก็ถามรายละเอียดไป (ตามปัญหาด้านบนนะครับ)แล้วบอกว่าผมเพิ่งได้รับเรื่องมาเมื่อกี้แต่ติดประชุมอยู่น้องคอลเลยไม่ได้โทรแจ้งพี่ผมต้องขออถัยด้วยนะครับ (ช่างเทคนิค ชื่อพรชัย ใจเย็นมาก เข้าใจลูกค้าได้ดีมาก กล้าเผชิญหน้ากับลูกค้า ไม่กลัวปัญหาเลย ทั้งๆๆ เป็นหน่วยงานที่รับปัญหาเต็มๆๆ จาก ลูกค้า และต่อรอง แก้ปัญหากับลูกค้าได้ทันที เช่นกัน) ผมก็เลย บอกว่าผมขอคุยกับ ผจก แล้วผมก็ย้ำเรื่องเวลา เหมือนข้างบนเช่นเดิม 555+ บ.เบอ เยสสส รวยกว่าผมเยอะ แต่สิ่งที่เรามีเท่กันคือเวลา ควรรักษาเวลาอย่าให้ใครคอยใครเลย เพราะเขาจะได้วางแผนการทำงานตอไปได้ นะครับ
15.00 ได้คุยกับ ผจก ฝ่ายเทคนิค (โทรเข้ามาหาผม) บอกว่าพรุ่งนี้จะให้ช่างเทคนิคเข้าไปดูที่หน้างานว่าเป็นเพราะอะไร ทางผมก็บอกว่า สีย้อมไม้เป็นสีสำเร็จเปิดกระป๋องสามารถใช้ได้ทันที แต่ทำไม ยี่ห้อเดียวกัน นัมเบอร์เดียวกันทำไมมันออกมาคนละสีกัน ซึ่งถ้ามันนัมเบอรเดียวกัน มันต้องสีเดียวกันใช่ไหมถ้ามันคนละสี คุณ ก็ต้องเปลี่ยนนัมเบอร์ไปเลยจะได้ไม่เป็นปัญหาของลูกค้าแล้วนี่จะให้ผมทำยังไง วันนี้ผมก็ไมได้ทำงานเลย คนงานก็ต้องหยุดงาน ผจก ใจเย็นมาก ก็บอกว่า ผมเข้าใจ พรุ่งนี้จะให้ช่างเทคนิคเข้าไปดูแลให้นะครับ
วันที่ 27 มกราคม 2558 ช่างเทคนิค พรชัย เข้ามาดู สี ว่าเป็นสียี่ห้อเดียวกัน นัมเบอร์เดียวกัน แต่เฉดสีที่ได้คนละเฉดกัน แล้วลองทาสี แล้วถ่ายรูปหน้างานว่างานทำไปเท่าไหร่เหลือแค่ไหน แล้วต้องใช้สีอีกเท่าไหร่ ดังรูปนะครับ 555+
ผมได้ซื้อสียอมไม้ยี่ห้อ เบอ เยสสส แล้วเกิดปัญหาจึงขอปรึกษาเพื่อนสมาชิก pantip ว่าผมควรดำเนินการอย่างไรต่อดีครับผม 555+
ต่อมาผมก็พ่นสีย้อมไม้ได้ประมาณ 70% ของงานทั้งหมด แล้วสีก็หมด ซึ่งปัญหามันก็เริ่มจากตรงนี้นะครับ 555+
เมื่อวันจันทร์ที่ 26 มกราคม 2558 ที่ผ่านมา คนงานของผมบอกว่าให้ซื้อสีเข้ามา ยี่ห้อ เบอ เยสสสส นัมเบอร์ m3910 มาจำนวน 4 กระป๋อง ผมก็ได้ขับรถออกไปซื้อที่ไทวัสดุ สาขา บางบัวทอง แล้วนำกลับมาเพื่อมาใช้พ่นสีต่อเพราะสีที่ลูกค้าซื้อมาหมด และต้องใช้สีทันทีเพื่อจะส่งมอบงานทั้งหมดให้แก่ลูกค้าในวันนั้น แต่พอผมได้สีกลับมา พอเปิดกระป๋องและได้คนสี เท่านั้นเอง หัวหน้าช่างของผมก็บอกว่า สีใช้ไม่ได้เพราะเป็นคนละเฉดสีกันให้ผมไปเปลี่ยน อ้าววว นัมเบอร์ก็เดียวกัน ยี่ห้อเบอ เยสสส เหมือนกัน ทำไมสีไม่เหมือนกันละ ผมและลูกน้องก็งง ทำไงดี ก็เลย โทรหา คอลเซนเตอร์ข้างๆๆกระป๋อง
เวลา 9.00-10.00 ผมได้โทรหาคอลเซนเตอร์สีเบอ เยสสส ผมก็ได้แจ้งไปว่าซื้อสีมาที่ไทวัสดุ นัมเบอร์เดียวกัน แต่เมื่อเปิดออกมาสีมันคนละเฉดกันให้ผมทำยังไง
คอลก็บอกว่าให้ผมดูว่า ข้างกระป๋องพิมพ์ว่ายังไง ซื้อที่เดียวกันไหม
ผมก็บอกกลับไปว่า ลูกค้าเขาซื้อมาให้ผมแล้วถ้าสีหมดไม่พอให้ผมไปซื้อมาทำงานต่อได้เลย และข้างกระป๋องป้ายสีเหลือง แสดงล็อตสินค้าคนละล็อต (ปีการผลิต) คือของใหม่ที่ซื้อจากไทวัสดุ มันปี 2014 แต่ที่ ลูกค้าผมซื้อมาเป็นของปี 2011
คอล ก็เลยบอกว่าสีมันคนละล็อตกันสีที่ทาออกมาย่อมเป็นคนละสีกัน
ผม อ้าวววววว เหวอเลย แล้วผมต้องทำยังไงละครับ ในเมื่อสีย้อมไม้นัมเบอร์เดียวกัน ยี่ห้อเดียวกัน แต่เมื่อทาแล้วสีที่ได้กลับกัน แบบนี้ผมจะทำงานสีต่อยังไงละครับ
คอล ก็แจ้งว่า ให้ผมไปซื้อร้านที่ลูกค้าไปซื้อมาให้ร้านแรก หรือให้ไปติดต่อเซลล์ร้านไทวัสดุที่เราซื้อมา
ผม ก็บอกว่า ลูกค้าผมซื้อสีจากที่ไหนผมก็ไม่รู้เขาซื้อมาเป็นลังๆๆ หนึ่งลังมี 4 กระป๋อง ลูกค้าซื้อมา 2 ลัง ถ้าเขาซื้อมาไกลแล้วผมก็ต้องไปซื้อมาใช่ไหม งั้นผมไปหาเซลล์ขายสีที่ไทวัสดุที่ทาง คอล แนะนำดีกว่า ซึ่งระยะทางระหว่างที่ผมทำงานกับไทวัสดุ บางบัวทองประมาณเกือบ 20 โล แล้วผมเพิ่งออกไปซื้อและเพิ่งเข้ามา แต่ไม่เป็นไรผมยินดี(บ่นๆ) 555+
พอไปถึงไทวัสดุ บางบัวทองผมไปแจ้งเซลล์ขายสี บอกว่าซื้อสีไปแต่สีที่ได้มามันคนละเฉด ทั้งๆที่นัมเบอ เดียวกันทางคอล ให้ผมมาหาคุณเซลล์ นะครับ
ทางเซลล์เป็นเด็กวัยรุ่น ๆ ออกแว้นส์ๆหน่อย แต่ขอบอกนิสัยดีมากๆๆๆๆ เข้าใจลูกค้ามากกว่าทุกคนใบ บ.สีนี้ทั้งหมด พูดจาดี ฉลาดรู้จักแก้ปัญหาใช้ได้เลย เซลล์ก็โทรคุยกับหัวหน้า (ซึ่งผมก็ไม่รู้ว่าคุยอะไรกัน) แต่ เซลล์แว้นส์ ได้บอกผมว่า ทางหัวหน้าให้เช็คสต็อคว่า มีสีเบอร์นี้ ของล็อต 2011 อยูไหม ถ้าไม่มี ก็ให้คืนสินค้า คือ สี 4 กระป๋อง ที่ผมเอามาให้เซลล์ดูทำเรื่องคืนไป ทางเซลล์เขาก็ตอบแทนผมกับหัวหน้าบอกว่า ถ้าคืนสินค้าไปลูกค้าก็ไม่สามารถทำงานให้จบได้ แล้วลูกค้าจะทำยังไง
ผมได้คุยกับเซลล์แว้นส์ ซึ่งเขาเข้าใจผมมากว่า ทางผมทำเรื่องคืนเงินให้พี่ไป ทางสีเบอเยสสส จบ แต่พี่ไม่จบงาน แล้วพี่จะทำยังไง พี่ทำเรื่องคืนเงินไป เงินก็ไม่ได้คืน ทางไทวัสดุก็คืนเงินเป็นคูปองซื้อสินค้าในไทวัสดุอีก ซึ่งพี่มีแต่เสีย และไม่จบด้วย แล้วจะให้พี่ทำยังไง น้องเซลล์ก็บอกว่าให้พี่คุยกับ คอล ว่าทำยังไงดี นะครับ 555+
ผมก็เลยโทรคุยกับคอล )คอล ซื่งรัก บ.มาก มีความซื่อสัตย์ ต่อ บ. และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เยี่ยมมากคนนึงเลยละ รับหน้ารับปัญหาเต็มๆ เธอเก่งมากกก ขอชมจริงๆๆนะครับ) คอลก็บอกว่าให้คุยกับเซลล์แล้วทำตามที่เซลล์บอก ระหว่างนั้น ทางน้องเซลล์แว้นส์ก็น่าจะคุยกับหัวหน้าของเขา อยู่เช่นกัน คุยๆๆวางๆ โทรมาคุยใหม่ ซึ่งน้องเซลล์เขาบอกว่าหัวหน้าให้ผมคืนสินค้าพี่อย่างเดียวเลยครับ ให้คืนสินค้าให้ได้ มันจะได้จบๆๆ แต่ผม(น้องเซลล์)ก็ตอบไปว่า ทางเรานะจบ แต่ลูกค้าจบงานไม่ได้ แล้วจะให้ลูกค้าทำยังไง แล้วคืนสินค้าสีไปลูกค้าก็ไม่ได้เงินคืน ได้คูปองแทนเงินสดอีกต่างหาก ผมก็เลยบอกว่างั้นพี่ไม่ทำให้น้องเดือดร้อนแล้ว พี่ไม่คืนแล้วกันเดี๋ยวพี่ดำเนินการของพี่ต่อไปเองนะครับ ขอบใจน้องมากกๆๆ เลยนะครับ 555+ บุญคุณนี้ไม่ลืมเลือน 555+
พอหันหลังให้น้องเซลล์ผมก็โทรหา คอลทันที ให้ผมทำยังไง ผมอยากคุยกับคนที่รู้เรื่องมากกว่านี้และสามารถแก้ปัญหานี้ให้ผมได้ ทางคุณจะให้ผมคืนสินค้าอย่างเดียวเลย ถ้าผมคืน ทาง บ.คุณจบปัญหากับผม แต่ผมจบงานจากลูกค้าผมไม่ได้ เพราะผมทาสีไปแล้ว 70-80% แล้วจะให้ผมทำยังไง จะให้ผมทาต่อเนื่องไปเลยไหม ตอนนี้เที่ยงแล้ว จะให้ผมดำเนินการอย่างไรต่อ บอกด้วย แล้วอีกเรื่องผมโทรหาคุณตลอด คุณไม่เคยโทรหาผมเลย ปัญหามันเกิดตั้งแต่เก้าโมงเช้า ตอนนี้เที่ยงแล้ว คนงานผมก็ไม่ได้ทำงานจะให้ผมทำยังไงครับ
คอลก็บอกว่า จะให้ช่างเทคนิคโทรหา ตอนบ่ายโมง ให้รอก่อน ประมาณ 15 - 30 นาที
ผมย้ำกับ คอลว่า คนรวยคนจน สิ่งที่มีเท่ากันคือเวลา ควรให้เกียรติเรื่องเวลากันนะครับ สำคัญมาก ถ้าคุณให้เกียรติผม ผมก็ให้เกียรติคุณ ผมก็มีงานและธุระของผมเหมือนกันแล้วผมนั่งรออยู่ที่ไทวัสดุตลอด แล้วทำตามที่คุณ คอล บอกทุกอย่างยกเว้นเรื่องคืนสีนะครับ 555+
13.00 ได้คุยกับช่างเทคนิค (ผิดนัดเวลาครั้งที่ 1 ) โดยที่ผมโทรกลับเข้าไปหาคอล แล้ว คอลก็ให้ช่างเทคนิคโทรหาผมทันที ผมก็แจ้งว่าให้ผมทำยังไง ผมรออยู่ที่ไทวัสดุตลอดก็ไม่มีทางออกให้ผม ผมก็เลยออกมาจากไทวัสดุแล้ว ช่างเทคนิค ก็ถามรายละเอียดไป (ตามปัญหาด้านบนนะครับ)แล้วบอกว่าผมเพิ่งได้รับเรื่องมาเมื่อกี้แต่ติดประชุมอยู่น้องคอลเลยไม่ได้โทรแจ้งพี่ผมต้องขออถัยด้วยนะครับ (ช่างเทคนิค ชื่อพรชัย ใจเย็นมาก เข้าใจลูกค้าได้ดีมาก กล้าเผชิญหน้ากับลูกค้า ไม่กลัวปัญหาเลย ทั้งๆๆ เป็นหน่วยงานที่รับปัญหาเต็มๆๆ จาก ลูกค้า และต่อรอง แก้ปัญหากับลูกค้าได้ทันที เช่นกัน) ผมก็เลย บอกว่าผมขอคุยกับ ผจก แล้วผมก็ย้ำเรื่องเวลา เหมือนข้างบนเช่นเดิม 555+ บ.เบอ เยสสส รวยกว่าผมเยอะ แต่สิ่งที่เรามีเท่กันคือเวลา ควรรักษาเวลาอย่าให้ใครคอยใครเลย เพราะเขาจะได้วางแผนการทำงานตอไปได้ นะครับ
15.00 ได้คุยกับ ผจก ฝ่ายเทคนิค (โทรเข้ามาหาผม) บอกว่าพรุ่งนี้จะให้ช่างเทคนิคเข้าไปดูที่หน้างานว่าเป็นเพราะอะไร ทางผมก็บอกว่า สีย้อมไม้เป็นสีสำเร็จเปิดกระป๋องสามารถใช้ได้ทันที แต่ทำไม ยี่ห้อเดียวกัน นัมเบอร์เดียวกันทำไมมันออกมาคนละสีกัน ซึ่งถ้ามันนัมเบอรเดียวกัน มันต้องสีเดียวกันใช่ไหมถ้ามันคนละสี คุณ ก็ต้องเปลี่ยนนัมเบอร์ไปเลยจะได้ไม่เป็นปัญหาของลูกค้าแล้วนี่จะให้ผมทำยังไง วันนี้ผมก็ไมได้ทำงานเลย คนงานก็ต้องหยุดงาน ผจก ใจเย็นมาก ก็บอกว่า ผมเข้าใจ พรุ่งนี้จะให้ช่างเทคนิคเข้าไปดูแลให้นะครับ
วันที่ 27 มกราคม 2558 ช่างเทคนิค พรชัย เข้ามาดู สี ว่าเป็นสียี่ห้อเดียวกัน นัมเบอร์เดียวกัน แต่เฉดสีที่ได้คนละเฉดกัน แล้วลองทาสี แล้วถ่ายรูปหน้างานว่างานทำไปเท่าไหร่เหลือแค่ไหน แล้วต้องใช้สีอีกเท่าไหร่ ดังรูปนะครับ 555+